Главная Новости Глобальный список конфликтных клиентов

Глобальный список конфликтных клиентов

02.08.2022

Здравствуйте, коллеги! Меня зовут Сергей Грабак, эксперт команды СТАРТ компании АГБИС. В июне мы реализовали Глобальный список конфликтных клиентов, который позволяет анонимно обмениваться информацией по клиентам, с особым вниманием при оформлении заказа. Данные в этой базе не имеют персональных данных - только телефон и комментарий, но они позволят существенно снизить потребительский экстремизм и судебные издержки. Работает данная функция просто и прозрачно: при выборе клиента в заказе его телефон проверяется по базе конфликтных клиентов, если по нему есть комментарии, то они отображаются приёмщику. Дальше он продолжает оформление заказа, опираясь на уже полученные данные. Если приёмщик отмечает клиента как конфликтного, то программа запросит комментарий, который будет добавлен в Глобальный список конфликтных клиентов. Как считаете, поможет эта функция легче и безопаснее работать с конфликтными клиентами?

Новости

18.08.2022
Комплекс услуг SMM продвижение
 
16.08.2022
Обеспечение бесперейбоной работы базы данных
 
11.08.2022
Проблемы обувного предприятия и их эффективные решения
 
Читать больше