Отзывы

 

Андрей Белокрылов, маркетолог химчистки "ЧистимВсё" оставил отзыв на нашу услугу "Контакт-центр":

"В компании ЧистимВсё мы построили мощную аналитическую систему для того, чтобы определить, сколько денег приносит каждый канал в данный момент и за всё время жизни клиента. Агбис превзошел все мои ожидания по скорости и объему возврата инвестиций на вложенные деньги. На данный момент ROI достигает 500%+. Если вам нужен сильный и проверенный канал продаж, начните работать с Агбис."

Сайт химчистки.

Отзыв химчистка "Bellini" г. Киров

ОТЗЫВ О РАБОТЕ
ООО «Компания АГБИС»

Сеть химчисток Евролюкс групп (ООО «Химчистка»), г. Тюмень
выражает благодарность ООО «Компания АГБИС» за внедрение в
нашу работу услуги Контакт Центр от Агбис. Сотрудничество длится
уже порядка 6 месяцев, за данный период услуга показала
рентабельность от 337% до 1034%. Подобную рентабельность не
получали ни от одного проводимого ранее маркетингового
мероприятия.

Огромный плюс в вариативности базы с которой можно работать и
которую необходимо прорабатывать. Сеть химчисток Евролюкс

групп задает четкие параметры, какую базу необходимо взять в
работу, всю остальную работу (подготовка базы, обзвон, отчет, в том
числе промежуточный отчет, реклама) берет на себя полностью
Контакт Центр от Агбис. Представители Контакт-Центра всегда на
связи, дают рекомендации, оперативно отвечают на запросы.
Сотрудничеством полностью довольны. Данный маркетинговый канал
обязательно необходимо использовать, особенно в несезонные
месяцы химчистки.

Также имеем обратную связь от клиентов, которым звонили сотрудники
Контакт Центра - клиенты очень лояльные, к звонку относятся не как к
навязчивой рекламе, получают информацию и с удовольствием
пользуются выгодными предложениеми и благодарят.

Руководителям химчисток, а также маркетологам, кто еще не внедрил
в работу услугу Контакт-Центра от Агбис настоятельно рекомендуем -
внедряйте!

Официальный бланк отзыва
Сайт химчистки

Для ООО «Компания АГБИС»
Благодарственное письмо

Персональный сайт компании стал нашей визитной карточкой. Часто
основными пользователями являются действующие клиенты, которым удобно без
установки мобильного приложения получить информацию, ознакомиться и
оплатить текущий заказ. Привлечение новых клиентов и продвижение сайта
путем рекламы проводим не часто, но и при такой активности мы получаем
заявки на выезд, которые сразу формируются в Агбис Химчистки, а интеграция на
сайте онлайн чата позволила нам заметить как много вопросов по стоимости,
технологии чистки и то, как работает выездное обслуживание.

После обновления старой версии персонального сайта ощутили в лучшую
сторону изменения функциональности и тесную интеграцию сайта с Агбис
Химчисткой, и выражаем благодарность за эти ощущения команде Агбис по
разработке ПСК!

С уважением,
Генеральный директор
Зыбкин Роман

Официальный бланк отзыва
Сайт химчистки

Лично посетили химчистку «Briony» и получили обратную связь от соучредителя Олега Ковалева. Приятного просмотра! 

Смотрите отзыв на нашем YouTube канале. Приятного просмотра! 

Отзыв Олега Колесникова, владельца сети химчисток «София» 

Отзыв записала Галина Вараксина, владелец и генеральный директор химчистки «Норд Клининг»

Отзыв клиента. Виктория Баева, химчистка "Чистальон" г. Санкт-Петербург

 

Отзыв клиента: химчистка "Снежинка"

    

Отзыв записал директор компании Олег Скомаровский

Я очень доволен. Пользу мы начали получать сразу. Экономим три часа в день у сотрудника. Раньше всё выполнялось вручную и приходилось делать порядка восьми операций. А сейчас три „клика“ сканером и всё в программе разнесено. Очень удобно и быстро. Мы автоматизировали рабочее место и это экономит нам огромное количество времени. У каждого сотрудника и у каждого заказа свои штрих-коды. Никаких изменений в технологический процесс вносить не пришлось. И инвестиции в оборудование минимальны по сравнению с тем, какую пользу мы получаем с первых дней после внедрения».

Сайт компании

Восторг! Именно такие ощущения у нас после общения с нашим клиентом из Казахстана! Видео-интервью доступно по ссылке.

Отзыв в формате интервью. 

Сергей: Здравствуйте, Марина Валерьевна! Вы раньше работали с 1С, скажите пожалуйста, её использовали для оформления заказов или только для бухгалтерии?
Марина: Здравствуйте, Сергей! Мы адаптировали маленькую 1С Торговлю для приема заказов. Но полноценно её не использовали, часть заказов принимали всё равно на бумаге.

С: Почему решили перейти на специализированную программу?
М: Давно хотели обновить компьютерный парк и в целом процесс работы. Удалось привлечь инвестиции по очень выгодным условиям для нас.

С: Сейчас Вам помогает программа в работе?
М: Да, очень удобно. Например, одна из приемщиц у нас «старорежимный человек», но достаточно быстро адаптировалась. Это как раз хороший показатель лояльности программы к не уверенному пользователю ПК.

С: Мы довольно часто слышим на первом этапе автоматизации, что приемщики плохо общаются с компьютером, поэтому им будет сложно работать в программе. Вы развеиваете это опасение?
М: Да, даже человек, который не работал за компьютером очень бодренько освоился.

С: В программе работаете только с физ.лицами или с юридическими тоже?
М: У меня три компании, сейчас автоматизирована та, что работает с физ.лицами, хотя и небольшие организации тоже обслуживаем через неё. В будущем планируем объединить потоки.

С: Цех у вас пока не автоматизирован, планируете?
М: Сейчас у меня микроцех, комплектовка стоит вплотную к приёмке. Если будем расширять его, то обязательно обдумаем данный вопрос.

С: Спасибо большое за уделенное время!
М: Вам спасибо :)

«Администрация химчистки „Помощница“ выражает ОСОБУЮ благодарность компании „Агбис“ за отлично проведенную работу по настройке программного обеспечения Агбис-рабочее место (для коврового цеха).
⠀
Спасибо за понимание и содействие руководителю компании — Петру Базанову.
⠀
Успешная реализация этого проекта была бы невозможна без профессионального подхода Шавыкина Ярослава. Спасибо за то, что воплощаете в жизнь все наши завиральные идеи и находите очень интересные решения.
⠀
Желаем Вашему коллективу благополучия и процветания, неисчерпаемой энергии и достижения поставленных целей, успешной созидательной деятельности!!! Мы ценим сложившиеся между нами партнерские отношения и считаем, что они послужат основой для дальнейшего развития наших компаний. Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество.»
⠀
Официальный бланк отзыва 

Отзыв в формате интервью.

"Сергей: Вы открыли новый бизнес и сразу его автоматизировали, скажите, пожалуйста, как пришли к мысли об автоматизации или это был разработанный заранее план?
Кязим: Мы хотели чтобы работа была идеальной с самого начала, чтобы всё было отлажено. Когда предприятие автоматизировано это упрощает и решает многие моменты.

С: В стартовой анкете Вы указали, что пришли к нам по рекомендации. Довольны выбором?
К: Да, очень доволен! Всё доступно объясняли, Ярослав с нами четко работал, всегда был на связи. И достаточно быстро мы освоили всё и работаем без каких-либо вопросов.

С: Спасибо! С тех.поддержкой у Вас хорошо складывается общение?
К: Честно говоря нам еще даже и не приходилось общаться за поддержкой.

С: Отлично! В анкете Вы также указали, что работаете только с физическими лицами на данный момент, верно?
К: Да, сейчас пока только с физлицами, но в будущем планируем и с юридическими лицами работать.

С: В нашей программе можно удобно работать с любым типом клиента. Как только будете готовы и если что-то не получится, обязательно обращайтесь!
К: Договорились. Мы сейчас еще хотим приобрести один модуль для нашего дополнительного направления бизнеса, ателье по ремонту обуви, хотим его тоже автоматизировать.

С: Скажите, пожалуйста, у вашей организации есть сайт?
К: Сайта пока нет, есть страничка в Instagram.

С: Знаете, что у нас есть продукт — полностью готовый интегрированный сайт «под ключ»?
К: Да, знаю про этот продукт, и что еще есть мобильное приложение.

С: Отлично, если есть вопросы по ним, обязательно выходите с нами на связь, всё расскажем и покажем. Больше спасибо за уделенное время и хорошего Вам дня!
К: Спасибо, и Вам!"

Отзыв в формате интервью. 

С: Здравствуйте, Мустафа! Скажите, пожалуйста, Вы давно на рынке бытовых услуг?
М: Здравствуйте, Сергей! Да, но Химчисткой занялись недавно.

С: Я правильно понимаю, что раньше работали на 1С и перешли на нас?
М: На 1С были другие направления бизнеса, Химчистку сразу автоматизировали на вас.

С: Когда подбирали программу автоматизации, то выбрали нас по совету или изучили рынок предложений?
М: У нас знакомые тоже занимаются химчисткой и посоветовали вашу программу. Бухгалтерию на 1с, а остальные процессы на АГБИС. Так и пришли к вам.

С: Отлично! В целом сейчас довольны, что пришли к нам?
М: Да, и Ярослав очень внимательный и доброжелательный, всё, что мы хотели, помог сделать.

С: Спасибо, передам Ярославу! Были ли какие-то шероховатости при внедрении, в какой части нам расти?
М: Мы довольны тем, что мы видим и чем мы пользуемся!

С: В каком направлении планируете развиваться?
М: Расширять пункты приема. И по каждой точке будем с вами работать.

С: Вы занимаетесь также доставкой, скажите, пожалуйста, сколько у Вас машин одновременно в день работает?
М: Сейчас мы развиваем сайт для приема заявок, машин 1-2 работает.

С: Вы были на нашем вебинаре АГБИС + Яндекс.Маршрутизация?
М: Объявление видел, но, к сожалению, не смог посетить.
С: Да, посмотрите, очень интересная штука, которая как зарабатывать, так и экономить позволяет. Она строит оптимальный маршрут для водителей, расставляет точки в правильном порядке. Позволяет знать сколько вы за день можете посетить точек, не по информации от водителя «я могу 20 точек объехать», а вам система будет говорить, что на такое количество выездов нужно выпустить столько-то машин. С учетом прогноза ситуации на дороге вы сможете очень точно знать когда вы приедете к клиенту.

М: Оффлайн можно смотреть?
С: Да, программа формирует маршрут и водитель видеть у себя его в приложении. Все выезды находятся в оптимальной последовательности, водителю не нужно выбирать куда ехать, он просто двигается последовательно по списку.

М: Хорошо, спасибо большое, посмотрю!
С: Спасибо за уделенное время!

Сайт химчистки

"Хочу написать отзыв о работе и сотрудничестве с компанией АГБИС. Во первых спасибо Вам за быстрое и мобильное оформление всех бумажных вопросов. Во вторых установка программы была выполнена в назначенный срок т.е. без всяких задержек. В третьих ребята которые настраивали программу быстро отвечали на мои письма с вопросами. И особенно хочу поблагодарить Ярослава за терпение и постоянную связь со мной . При малейшей моей проблеме был всегда на связи со мной через удобный МНЕ мессенджер. Отвечал на мои вопросы очень понятно и четко. Также предоставил мне все шпаргалки письменно. Ярослав спасибо Вам большое за терпение и за работу. Вашей компании процветания.

Программа АГБИС -химчистка очень удобна для клиентов и для меня . Экономит очень много времени , которое мы в течении 10 лет тратили на всякие писанины. Программа позволяет не только вести учет клиентов ну и даже вести статистику клиентов и вещей . Отчеты по выручке и также за 2 секунды можно предоставить счет на оплату юридическим лицам.
Спасибо Вам."

«Наша организация ООО „Тритон-аква“ располагается в г. Костомукша Республики Карелия. Вопрос об автоматизации всегда оставался одним из актуальных для нашей организации. Оптимизация и развитие побудили нас заинтересоваться автоматизацией химчистки.
Продукт АГБИС был выбран из числа остальных предлагаемых неслучайно. Узнаваемость, скорость, простота и понимание продукта считаем ключевыми критериями выбора. На данный момент времени наша организация лишь внедряет программный комплекс АГБИС.Химчистка в Городском Приёмном Пункте, поэтому более подробно о внедрении можно говорить позднее. Тем не менее, хотелось бы оценить работу сотрудников Компании „АГБИС“ следующим образом: профессионализм, постоянный контакт, своевременная помощь, отзывчивость в решении возникающих вопросов. Функционал системы пока понятен. В наших дальнейших планах по автоматизации установка АГБИС.Рабочее место в цехе производства. Желаем компании АГБИС дальнейшего развития!»

«Хотим выразить огромную благодарность компании „Агбис“. Спасибо вам за то что помогли внедрить программное обеспечение, которое значительно упростило нашу работу.
Наша химчистка находится в Казахстане, но это ничуть не повлияло на быстроту и качество внедрения программы.
Отдельное спасибо вашему сотруднику Ярославу Шавыкину за оперативность и профессионализм! Успехов и процветания вашей компании!»

ИП Оганов Армен Семенович выражает благодарность компании АГБИС и лично Ярославу Шавыкину за оказанную помощь при внедрении и подключении высококачественной телефонии.
Рассчитываем на дальнейшее плодотворное сотрудничество.

Сайт компании
Официальный бланк отзыва

"Компания ООО "Чайка" выражает благодарность всем сотрудникам технической поддержки компании Агбис за своевременную помощь по устранению неполадок, проявляемый профессионализм и стремление к решению задач."

Сайт химчистки
Официальный бланк отзыва

«Руководство компании ООО Аквачистка выражает искреннюю благодарность программисту - Анне Коробейниковой в профессиональном ремонте программы - «АГБИС»

Выражаем уверенность в сохранении имеющихся партнерских отношений и надеемся на расширение дальнейшего взаимовыгодного сотрудничества»

Официальный бланк отзыва

"Добрый день! Мы молодая химчистка Кристаллино - нам всего год! Недавно перешли на программное обеспечение компании Агбис. 
Хотим сказать, что когда компания стремится развиваться в своей среде, каждый раз находит варианты решения проблем (а их в цифровую эпоху немало), когда на все вопросы отвечают - ДА, то чувствуешь что потенциал развития просто огромен! В вашей компании есть драйв, молодость, постоянное движение вперед - вы все время на гребне волны! Очень рады за вас, что вы нашли себя и делаете своей работой мир лучше!

Огромное и самое необъятное спасибо выражаем - Маргарите Красулиной! Она будто сотрудник нашего коллектива, всегда готова помочь и готова отвечать на любые вопросы! Отзывчивая, любезная, внимательная и очень ответственная - всем бы таких сотрудников!

Спасибо за быструю реализацию всех модулей на приемных пунктах и молниеносного перехода с автоматизации одной компании на программное обеспечение Агбис! Мы сделали это в кратчайшие сроки и теперь готовы расти вместе с Агбис! 

Ребят, успехов вам самых больших и оставайтесь такими же молодыми, энергичными и стремящимися открывать новые горизонты! Рады, что встретили вас и начали сотрудничать! 

С миром и уважением,  коллектив химчистки Кристаллино!" 

Сайт химчистки 

"Благодарим коллектив Компании "Агбис" за отзывчивость и профессионализм в реализации проекта по внедрению программы автоматизации химчистки в наше производство. Было очень приятно ощущать со стороны сотрудников вашей компании оперативность и технически грамотное отношение к работе в течение всего периода нашего сотрудничества. Особенно хочется отметить хорошую работу Наталии Моренковой. Ее отзывчивость и терпение позволило в короткий срок внедрить и освоить программу Агбис. Мы надеемся на дальнейшее успешное сотрудничество. Желаем всему коллективу вашей компании новых достижений и финансового благополучия. Индивидуальный предприниматель: Мясникова Алена Александровна." 

Сайт химчистки
Официальный бланк отзыва

«Добрый день
Поздравляем коллектив компании АГБИС с наступающим Новым Годом и Рождеством Христовым!!!
Будьте всегда такими же энергичными и креативными и пусть ваш бизнес всегда процветает!!!
Подводя итоги первого года сотрудничества с вашей компанией хочется особо ответить работа Марины Гилевой
Очень ответственный и терпеливый (что очень ценно в общении с клиентами) человек, который буквально с полуслова понимает и вникает в суть проблемы, старается как можно быстрее найти решение. Большое спасибо за это Марине.

 Удачи всем!

С наилучшими пожеланиями
Давид Аракелян »

Сайт химчистки

"Добрый день! Химчистки для ГК Мегаполис явились новым направлением в бизнесе. Поэтому автоматизацию бизнес процессов пришлось изучать с нуля. Продукцию Агбис выбрали ввиду ее доминирующего положения на рынке ПО по отраслевому направлению. Фактически нет аналогов "из коробки". Агбис предоставляет решение, которое помогает начать работать сразу, при минимальном погружении в специфику отрасли. Сеть уже работает, внедрение стартовое завершено, сейчас занимаемся мелочами - подогнать графику в печатные формы, уровни доступа, выгрузка в 1С и т.д. Меня приятно поразил уровень сопровождения ПО! Персональный менеджер внедрения на старте, другие сотрудники, которые готовы подключиться и помочь - я бы сказал, что такого качественного сопровождающего сервиса я еще не встречал! И все это в рамках аренды лицензий, без дополнительных оплат. Спасибо Вам всем! P.S. Какие наши планы - конечно продолжать сотрудничество ))"

"Хотела бы выразить благодарность за помощь в освоении программы Агбис сотруднику тех. поддержки Ярославу Шавыкину. Ярослав всегда очень внимательно относится к нашим проблемам, своевременно оказывает нам необходимую помощь, предлагает варианты возможных действий, опираясь на свой опыт, всегда очень корректен и доброжелателен."

Сайт химчистки

"Благодарим сотрудников компании "АГБИС" за плодотворное сотрудничество в реализации нашего проекта. Было очень приятно ощущать со стороны работников Вышей компании оперативность и технически грамотное отношение к работе. 
К вопросу приобретения программы "АГБИС-химчистка" подходили долго и не решительно. Общаясь на выставках, просматривая демо ролики на сайте компании, все же решились и мы.
Мы первая химчистка в Узбекистане, автоматизированная программой "АГБИС-химчистка". С того момента как мы начали работать с программой, было решено не мало проблем и вопросов от приема вещи до ее выдачи. Сократилось и время приема заказа. Очень радует нас и наших клиентов СМС рассылка. Работать с программой удобно и приятно.
Отдельная благодарность Станиславу Саулису и Кристине Тарасовой!"

Официальный бланк отзыва

"Выражаем благодарность за проведённое обучение наших сотрудников из It-отдела. В процессе обучения были освоены навыки создания и изменения печатных форм, добавления новых фильтров в печатные формы и аналитические отчёты, создания аналитических кубов и отчётов, оптимизации баз данных на основе имеющихся - для приёмных пунктов. Так же после обучения были предоставлены электронные документы с развернутым описанием обучения. Отдельно хотим поблагодарить сотрудников, проводивших обучение: Кристину Тарасову, Маргариту Красулину, Станислава Саулиса, Ярослава Шавыкина."

Официальный бланк отзыва
Сайт химчистки

«Хотела бы выразить огромную благодарность вашему сервису и, в частности, Кристине. С вашей помощью запуск моего бизнеса получился легким и оперативным. Очень здорово, что вы подстраиваетесь под клиента, его свободное время, его умения и желания! Мне приходилось и приходится общаться с Кристиной по скайпу и иногда в неурочное время, потому что в течение дня нет времени задать вопрос, но она всегда оперативно отвечает и быстро приходит на помощь. Спасибо вам за то, что шагаете в ногу со технологиями и помогаете рутину превратить в удовольствие. »

Официальный бланк отзыва
Сайт химчистки

"Компания ООО "СВП" выражает свою благодарность Саулису Станиславу за своевременное, профессиональное и качественное обслуживание. Спасибо большое!" 

Сайт химчистки

Добрый день! Хочу отметить отличную работу Вашего специалиста Игоря Хаджиева! 
Несмотря на напряженность многих ситуаций, Игорь максимально спокойно и быстро реагировал, и что самое важное - решал задачи и проблемы возникающие в работе модулей и функций. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество.

Сайт химчистки

За последние пол года неоднократно приходится обращаться в Компанию АГБИС за помощью. Сотрудники Компании АГБИС всегда отзывчивы и стараются решить любой вопрос или проблему по возможности оперативно!
Особенно хочу отметить работу Игоря Ходжиева. Профессионал!
Игорь помогает справиться с вопросами любой сложности, а что особенно важно - на понятном и очень доступном языке. Любезен, искренен, корректен.
Выражаем вам свою признательность за хорошее обслуживание и желаем всему коллективу процветания, удачи и успехов!

Официальный бланк отзыва

10 лет успешного сотрудничества! Встретились с нашим клиентом и взяли небольшое интервью. Смотрите его по ссылке.

Здравствуйте! Коллектив химчистки Limon г. Сургут, выражает благодарность специалисту вашей компании Игорю Хаджиеву.
Приятно когда, человек проявляет инициативу и понимание проблемы, не затягивая решает её.
Желаем Вашей компании успехов!
А вашим сотрудникам комфортной работы!
Спасибо!

Сайт химчистки

Хочу оставить отзыв об оперативной и четкой работе вашего сотрудника Игоря Хаджиева. Благодарю за оказанную помощь и разъяснения по работе программы. 
С уважением, Директор ТОО Гроссмейстер, химчистка Cияние, г. Уральск, Мухтар Кажгалеев.

Сайт химчистки

Химчистка Akuratti, благодарна компании Агбис за обучение и внедрение программного продукта для автоматизации нашей Химчистки. Весь коллектив выражает благодарность куратору Маргарите, за терпение, профессионализм и понимание. Агбис - ВЫ супер.!

Сайт химчистки

Предприятие "Акватех" вот уже на протяжении 12 лет занимает лидирующие позиции на рынке услуг стирки и комплексной чистки в г. Одесса (Украина).

Комплексный подход к обслуживанию клиентов, качественное и своевременное выполнение работ, стимулировали развитие предприятия, создавали условия для расширения числа фабрик и количества приёмных пунктов.

Естественно, такое интенсивное развитие требовало синхронизации с техническим прогрессом, своевременного внедрения средств автоматизации и компьютеризации на производстве. И если с покупкой аппаратной части компьютерного парка вопрос решался достаточно просто благодаря огромному количеству предложений на рынке, то вопрос с приобретением качественной программы автоматизации по профилю производства долгое время оставался в плоскости изучения.

Первое время на предприятии было несколько компьютеров, на которых, в основном вёлся учёт результатов деятельности работников методом переноса в базу данных информации с рукописных квитанций. Несовершенство такой "автоматизации" моментально проявлялось, как только необходимо было сделать какой-либо мало-мальски серьёзный анализ результатов работы коллектива. Работа по проведению такого анализа была очень трудоёмкой. Кроме того, была необходимость автоматизации увязки процесса производства с работой бухгалтерии.

Несколько лет пользования "сырыми" программами с большим количеством ошибок и недочётов привели к пониманию необходимости поиска комплексного программного решения в сфере автоматизации химчисток. На одной из выставок в 2011 году внимание было обращено на продукт "АГБИС. Химчистка" компании АГБИС из Новокузнецка. Хотя, на первом этапе существовали опасения, что большая разница по времени между Одессой и Новокузнецком не самым лучшим образом скажется на своевременности оказания технической помощи, проведения консультаций, значительно усложнит освоение сотрудниками программного обеспечения и увеличит время внедрения его в производство. Однако на практике всё оказалось качественно, легко и удобно благодаря постоянному участию сотрудников технической поддержки компании АГБИС.

Около полутора лет назад, учитывая положительный опыт внедрения программы "АГБИС. Химчистка" на предприятии, было принято решение о расширении сотрудничества с компанией АГБИС в сфере автоматизации конвейера на линии приёмки-выдачи на одной из фабрик. Это решение основано было на стремлении сделать процесс приёма и выдачи вещей менее трудоёмким с точки зрения поиска нужной вещи, снизить затраты времени на данную операцию, а также значительно улучшить имиджевый и эстетический эффект самой процедуры приёма и выдачи вещей.

После ввода конвейера в эксплуатацию и начала его устойчивой работы отмечено значительное снижение временных затрат на поиск вещей при их выдаче клиентам, сам процесс выдачи стал современным, динамичным и совершенным.

Подводя итоги всему сказанному, хотелось бы дать высокую оценку работе специалистов и техподдержки компании АГБИС не только в вопросах автоматизации конвейера, но и в вопросах сопровождения программного обеспечения. Всё это убеждает нас в правильности выбора и продолжению сотрудничества.

Фотографии химчистки
Сайт химчистки

Мы неоднократно обращаемся к сотрудникам Компании Агбис со своими проблемами и заботами, и наши ожидания оправданы. Общаясь с вами, у нас создается впечатление, что для вас Клиент — это важная персона, он — главная причина, по которой трудится весь персонал. Хотелось бы, особо выделить Виталия Круглова, так как он один из тех, кто четко выполняет свою работу. Виталий образец добросовестного отношения к делу. Степень его подготовки соответствует его высокому уровню обслуживания. Он вежлив, тактичен, точен, добросовестно выполняет свои обязанности и проявляет уважение к нам.
 
Дорогой, Виталий Круглов! 
Мы пишем, чтобы поблагодарить компанию АГБИС и Вас в ее лице за хорошую работу. Ваши слова соответствуют Вашим делам. Вы верны своим обязательствам. Вы полностью удовлетворяете нашим интересам. Очень здорово работать с Вами! Мы очень высоко ценим все то, что Вы делаете! Мы будем определенно нуждаться в Ваших услугах снова! Спасибо за отличную работу! Успехов!

Сайт химчистки

Хотим поблагодарить компанию Агбис за качественный, очень удобный продукт!
Активно работаем в программе всего несколько месяцев, за это время успели
достичь нового качественного уровня обслуживания наших клиентов. Благодаря
программе ускорился процесс приема вещей и качество описания услуг.
Значительно ускорился и упростился процесс составления отчетностей и
контроля работы сотрудников. Программа очень проста и удобна в
использовании, на каждом шаге оформления заказа есть подсказки для
приемщика. Процесс адаптации у сотрудников цеха занял всего неделю-полторы.
И это учитывая то, что переход был с рукописных бланков.
Отдельное спасибо тех.поддержке! Очень вежливые, ответственные и грамотные
ребята! Какие бы у нас не возникали вопросы, всегда отвечают и помогаю. На
вопросы не отписываются, а дают полный исчерпывающий ответ. А если нужна
экстренная помощь, для нас всегда находят время, подключаются и решают
вопрос.
Всем кто еще сомневается, очень рекомендуем!

CleanUр, Одесса 

Сайт химчистки
Видео

Очень хочется рассказать о некоторых моментах нашей совместной деятельности, а именно о работе достаточно молодого модуля Агбис.Клиент. Агбис впервые представил этот модуль еще осенью 2015 году на выставке CleanExpo Moscow. Честно говоря ради этого модуля и Чистомата приняла решение посетить ту выставку. Сразу скажу понравилось и внутренне почувствовала что хочу иметь его в своей "Марье". Реализация проекта в жизнь заняла почти полгода. Купить планшет, подставку для него не было проблемой (хотя уже имея пройденный опыт, могу сказать, что не каждый гаджет будет работать корректно, красиво, без зависания и других ошибок. Устав от постоянной борьбы с этим "несчастием" почти через 1,5 года заменила его и тогда эта красивая идея с модулем наконец то предстала перед клиентом, как задумывалась) 
Подготовительный период был потрачен на персонализацию и технические моменты адаптации программы с новым модулем. Думаю, что сейчас это было бы быстрее, поскольку тогда реализация этого функционала проходила первые шаги, не было опыта. Как работает этот модуль и что такое его персонализация? В начале оформления заказа клиент видит как программа находит его, это происходит в виде приветствия и тут же отражаются его скидки, бонусы, задолженности, также он может посмотреть историю его заказов. Клиентам это нравится: вежливо и информативно. Затем, при оформлении заказа каждая сохраненная услуга прописывается на экране планшета вместе с ценой и в итоге видна полная стоимость заказа. Можно даже голосом не озвучивать эту стоимость, а просто попросить посмотреть на экран. В какой то степени конфиденциальность))) Во время оформления заказа и не только в это момент , клиент может посмотреть на прайс химчистки и действующие акции, пройти опрос ( для этого на экране есть соответственно кнопки ПРЕЙСКУРАНТ ,АКЦИИ,ОПРОС) 
Опрос -тоже полезный маркетинговый ход, узнать кто твой клиент или что он чаще чистит или какие акции бы он хотел видеть или ... составляй вопросы, анализируй и делай выводы для эффективной работы. Прейскурант-тоже весьма полезная кнопка, даже очень полезная. Во первых, освободилось место на стенде или на приемном столе, а во вторых нет необходимости каждый раз меняя цены их перепечатывать или исправлять на листах бумаги. Два больших плюса! И очень радует актуальность прайса без лишних телодвижений. Ну опять же, если клиент забирает заказ, он видит свою задолженность если она есть -удобно! 
Персонализация заключается в том ,что планшет на сменяющихся экранах отражает ваш слоган, логотип, ваши новости, ваши какие либо обязательные условия приема заказов ....да все что угодно !...о чем вы хотите сказать клиенту. Или даже какие то картинки поднимающие настроение. Все зависит от вашей фантазии. Только надо не забывать периодически их заменять Слышала на выставке осенью 2017 сомнения посетителей стенда Агбис, да разве он нужен? Скептицизм. А я скажу -нужен. Этот модуль полезен своей информативностью ну а также это и современное лицо современной химчистки. 
И еще! Новинка или даже хит этой осени. Мы стали брать электронную подпись! Боже, сколько восторгов мы наслушались от клиентов. Начиная от детей, молодежи и заканчивая пожилыми людьми. Опять же плюсы: это новый прогрессивный шаг, как для того чтобы не хранить бумажные квитанции занимая место ( но этот момент, чтобы окончательно отказаться от хранения мы еще с Агбис дорабатываем), так и опять в глазах клиента. И второе не надо заботиться о наличии ручки, которая то пропадает периодически, то чернила заканчиваются. На моей памяти была пара клиентов, которые отказались дать электронную подпись, один сказал что мы можем его подпись подставить в какой-нибудь кредит банка ))) , а другая выразила недовольство и отказалась подписывать, мотивируя что Ее подпись ручкой отличается от подписи пальцем. Но ничего страшного )))) берите ручку и подписывайте бумажную квитанцию говорим мы. И ещё напоследок . Имея и используя этот модуль, в голове столько планов, идей для его усовершенствования, которые приходят только после работы с ним, и общения с клиентами. На данном этапе проходит работа над тем чтобы квитанцию можно было отправить клиенту на электронную почту. 
Буду очень благодарна Агбис, если удобства пользования этим модулем для наших пользователей - клиентов будут постоянно удосконаливаться!

Светлана Правосуд, аквачистка прачечная «Марья», г. Шостка

Сайт химчистки

Установили программу " Агбис" два месяца назад. Дизайн-Студия оказывает обширный спектр услуг: индивидуальный пошив изделий, ремонт и реставрация изделий из любых видов ткани, химчистка и ремонт обуви.
Программа "Агбис" значительно облегчила процессы приема и выдачи заказов, отслеживание выполнения и оплаты заказов, работать стало удобнее и быстрее.
Хотим отметить отличную техническую поддержку и огромное спасибо менеджерам за оперативность и внимательность!!!!!
Рекомендуем программу для ателье и химчистки!!!

С Уважением!
Батарон Светлана Владимировна
Модельер-конструктор,технолог.Дизайнер.

Светлана Батарон, " ДИЗАЙН-СТУДИЯ СВЕТЛАНЫ БАТАРОН", Москва

Сайт студии

Спасибо всем сотрудникам Агбис за техническую поддержку, с вами мы чувствуем себя сильнее, увереннее на всех этапах от приемки до выдачи. Приятно осознавать, что твой бизнес обслуживает серьёзная, умная команда, готовая придти на решение текущих проблем практически круглосуточно. Вы помогаете нам расти, развиваться, жить в ногу со временем . С вами легко и комфортно сотрудничать !!!! Вы лучшие )))

Светлана Правосуд, аквачистка прачечная «Марья», г. Шостка

Сайт химчистки

Компания ООО «Лотос» выражает благодарность в помощи в настройке модулей программы Агбис. За период с сентября 2014 года проделана огромная совместная работа по запуску программы на нашей фабрике чистке ковров. От многих элементов (штрих-принтеры и сканеры) пришлось отказаться в силу специфики нашего профиля работ и сделать максимальный акцент на построении маршрутов (логистики).
Особенно хочется подчеркнуть работу Дмитрия Баранова, который в кратчайшие сроки помогал нам устранять найденные проблемы, а так же своевременно добавлять весь необходимый функционал.
Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество в настройке других модулей (интегрирование нашей АТС в Call-центр, подключение и настройка смс-информирования, запуск личного кабинета на сайте компании), так как в планах стоит четкая цель перейти полностью на программное обеспечение Агбис.

Сайт компании

"Программой очень доволен. Есть все что нужно для работы и даже больше! Много разных настроек под разные мелочи, под каждый вид услуг или работ. Экономия на заказе квитанций и приложений в типографии огромная, что стало видно сразу. Теперь квитанции и приложения печатаем через Агбис на термопринтере заказанном с AIiexpress всего за 4000 рублей. Теперь 1000 квитанций стоят 2-3 рулона 80мм термобумаги за 60 рублей\рулон, а не 1600 рублей за квитанции и примерно 800 рублей за приложения к квитанциям, что вместе уже 2400 рублей. Посчитайте Ваши деньги, дешевле работать через программу? Естественно пошла забота об окружающей среде, бумаги теперь тратим меньше.

Поиск заказов и товаров с помощью сканера очень удобно. Бумажной волокиты нет совсем, а все благодаря команде Компании АГБИС. Управление и настройка интуитивны и понятны - начали работать в программе через пару дней. Командой АГБИС очень доволен, ребята огромные молодцы понимают с полуслова, а если не понимают, то обязательно вникнут в суть проблемы и решат задачу. Скажу честно, вредничал я много, так как надо все чем мы занимаемся внедрить в одну программу: ремонт обуви, изготовление ключей, химчистка, ателье, чистка подушек, ковров, заточка инструмента, продажа товаров. Но всегда проблемы решались быстро и оперативно! Проблемы часто создавал сам, так как не читал инструкции к программе, что надо делать обязательно. Смущала цена программы, рискнул и не зря, взял в аренду модуль Агбис.Рассылки и модуль Агбис.Химчистка. Буду выкупать точно, чтоб было меньше затрат. Изначально перепробовал кучу программ, пробовал казахстанскую, пробовал Битрикс и много разных программ, но остановился на 1С и когда столкнулся с установкой и наладкой, проблем стало куча, даже не стал внедрять в работу. С 1С основная проблема - это "нет общего языка с программистами". Долго очень приходится объяснять программисту что ты хочешь, так как специфика в нашей бытовке своя и не каждый сможет понять эту кухню и далеко не каждому это дано. Кто хочет помучится, могу скинуть конфигурацию без проблем, но это точно не приведет к нужному Вам результату, уверен точно, а лишь заставит Вас понервничать и потратить кучу времени в пустую. Помог звонок в химчистку "Мистер Чисто" спросив у девушки почему вы не работаете в 1С на что мне ответили коротко и ясно - "Не связывайтесь если, не хотите замучить приемщиц" и все, окончательно и бесповоротно решил брать АГБИС.

Лучше сразу берите АГБИС не мучайтесь, ребята помогут точно, техническая поддержка огонь! Люди квалифицированные, все понимают что нужно, в специфике разбираются, в настройках помогут! Ребята Большие молодцы за что огромное им человеческое спасибо! Желаю всему коллективу здоровья, долгих лет жизни, развития, достатка и успехов во всех начинаниях".

Мчедлишвили Георгий Альбертович, "Дом быта №1", Красноуфимск

Сайт Компании

Результат сотрудничества с компанией АГБИС превзошел все ожидания. Стоит начать с того, что подход к каждому клиенту, действительно, индивидуальный. Думаю, каждая компания найдет решение по автоматизации в программных продуктах Агбис, а также стоимости данных решений, что немаловажно в настоящее время. Специалисты компании являются высококвалифицированными сотрудниками, всегда и во всем понимают заказчика с полуслова и решают поставленную задачу, в буквальном смысле, за считанные минуты.

Хочу выразить благодарность от лица нашей компании всему коллективу и руководству компании АГБИС за отличное качество программного продукта, внимательное и терпеливое отношение к заказчику. Отдельные слова благодарности хочу выразить Дмитрию Баранову. Очень ответственному, терпеливому и грамотному специалисту.

В дальнейшем обязательно будем расширять список используемых модулей программного комплекса Агбис и надеемся на длительное и плодотворное сотрудничество.

Сайт химчистки

"Новокузнецк нас встретил прекрасной погодой. Утром мы позвонили Сергею, он встретил нас, проводил до офиса, провел экскурсию и познакомил с сотрудниками компании. После мы прошли в кабинет который будет нашим на 5 дней обучения.
Есть люди, которым дано объяснять и рассказывать. Так вот Сергей - один из них! Все было ясно и понятно. Схватывали буквально на лету. К полудню мы закончили первый этап обучения, и отправились на обед в один из ресторанов Новокузнецка, где вкусно поели и обсудили ряд вопросов. После чего вернулись в офис, где еще раз отработали все задания. В конце дня у нас появилась уйма вопросов и нюансов, на которые нам любезно отвечали.
Последующие дни обучения прошли как один - легко и непринужденно. В процессе обучения у нас возникали идеи и предложения по оптимизации программного продукта Агбис, которые в ходе совещания были приняты в работу. В целом, считаем что процесс обучения по администрированию Агбис очень полезным, так как это дало не только нам бесценные знания и понимание принципов работы Агбис, но, также, мы смогли на прямую донести наше виденье по оптимизации работы, которые, как мы надеемся, сделают данный программный продукт лучше и быстрее! Отдельно хотим поблагодарить коллектив за теплый прием".

Техническая поддержка сети химчисток "Апетта", Санкт-Петербург 

Фотографии с учебного курса

«Два месяца мы отработали на программе Агбис-химчистка. И могу сказать, что выбор наш оказался правильным. Мы дважды пытались перейти на эту программу безрезультатно. В отличие от других химчисток, мы работали на своей программе, которая была написана под наши нужды 17 лет назад. Я занимаюсь химчисткой более 20 лет, 12 лет работала Генеральным директором, 8 лет у нас с дочкой своя небольшая химчистка. Специфика нашей семейной химчистки в том, что мы работаем с дорогими вещами, у нас не бывает 50% скидок по 2-3 недели в месяц, как у наших коллег(у нас в городе ещё 2 химчистки). Работу с Компанией АГБИС мы начали с переделки квитанции под наши нужды, квитанция получилась отличная. Поработали с отчетами. Я очень благодарна Дмитрию Баранову за его такт, профессионализм и выдержку. Практически 2 недели мы каждый день были на связи.
Сейчас мы с удовольствием пользуемся этой программой, и за такой короткий срок она стала для нас родной. Спасибо Петру Базанову и всей команде за отличную программу и техническое сопровождение!»

Галина Бабцова аквачистка «ФРЭШ», Архангельск.

Мы работаем с программой Агбис уже 1,5 года. За это время, помимо нашего основного цеха и приемного пункта, мы открыли еще два приемных пункта, добавили еще один ПК в основной пункт. Все наши пункты оснащены ПО Агбис. Квитанции, бирки на заказы, липкие этикетки на упаковку мы создаем и печатаем с помощью модулей ПО Агбис. Я ни разу не пожалела о том, что сразу планировала автоматизацию процедуры приема-выдачи заказов, т.к. стремлюсь к тому, чтобы моя химчистка-прачечная была современным предприятием, шагающим в ногу со временем. Как руководитель, я в любое время получаю всю необходимую информацию о заказах, осуществляю контроль за их своевременным исполнением, формирую любые отчеты, необходимые для планирования бизнеса.

Наши клиенты, привыкшие ценить свое время, любят, что им приходят смс о готовности заказов и о наших акциях. Оформлять квитанции в модуле «Агбис.Химчистка» очень удобно, программисты производят все необходимые настройки, учитывают все пожелания в работе, консультируют по любым вопросам.

С удовольствием слежу за новинками, предлагаемыми Компанией АГБИС, планирую развитие бизнеса и желаю дальнейших успехов всему коллективу АГБИС.

Голубева Екатерина Николаевна,
руководитель химчистки-прачечной «Весна», г. Псков.

Фотографии химчистки
Сайт химчистки

Химчистка "Бертолони" только начала своё сотрудничество с компанией АГБИС, но уже хотим выразить благодарность её работникам за внимательное отношение и квалифицированную помощь в освоении программы! Несмотря на то, что центр компании находится в Новокузнецке и с Калининградом у нас пять часов разница, сотрудники компании работают слаженно и оперативно, спасибо! В отношении самой программы хотелось бы отметить автоматическую рассылку смс-сообщений, это позволяет нам сэкономить время. А также, есть возможность отслеживать наличие вещей на приёмном пункте, заказы к выдаче на сегодня и опоздавшие заказы в самой программе! Это очень удобно! 

Ирина Безродная, генеральный директор химчистки "Бертолони", Калининград.
Фотографии химчистки

Огромное спасибо всей команде АГБИС за очень хорошую и быструю работу! Спасибо за Ваше терпение и понимание!
Программа очень классная, понятная, в итоге и не сложная, как кажется впервые. С помощью менеджеров центра мы детально во всем разобрались, что было непонятно поняли, и с успехом принимаем первых своих клиентов. Желаем Вам дальнейшего продвижения, успехов и всего всего самого наилучшего! 

С уважением, химчистка "Империя Чистоты".
Астана, Казахстан.

Фотографии химчистки
Сайт химчистки

"Хочу выразить благодарность компании АГБИС и в большей степени Баранову Дмитрию за обучение программе и отвечающему на мои постоянные вопросы. Все новое всегда неизвестное, но благодаря сотрудникам АГБИСА все стало очень удобно и понятно работать. Спасибо Вам большое за сотрудничество!

ИП Бондаренко Алиса".

Фотография химчистки

Мы, LOTUS,  действительно очень сильно рады, что с самого начала работы нашей компании доверились АГБИСу.  
1. это действительно удобно
2. мы знаем точно, где наши вещи на данный момент и какой процесс обработки проходят
3. мы отлично можем отследить аналитику, всю информацию о заказах и клиентах
4. мы уверенны в том, что эти ребята точно знают чего мы от них хотим, так как хотим мы от них постоянно и много, а они при работе только с химчистками и прачечными,  понимают наш порой полный бред))
5. в общем отличные Вы ребята, АГБИС, а будете вообще крутые, когда доработаете все наши космические запросы.

Фотографии химчистки
Сайт химчистки

По рекомендации коллег по бизнесу, нами было принято решение приобрести программный продукт компании АГБИС, который позволяет добавить много новых возможностей, а также существенно улучшить и оптимизировать текущую работу. После установки программы, мы убедились, что программа, действительно очень удобная и легкая в применении. 
Мы высоко оцениваем помощь в подборе решения и благодарны специалистам компании АГБИС, в частности, Дмитрию, который с нами работает, за оперативную и квалифицированную поддержку в эксплуатации программного продукта. 

Надеемся на дальнейшее сотрудничество!

Сайт химчистки

Внедрение ПО Агбис в нашу сеть химчисток прошло очень быстро. Все работы по поддержке и обслуживанию системы проводят квалифицированные специалисты. Программа работает четко и без нареканий. Техническая поддержка всегда в короткие сроки помогает решить появившиеся задачи. Работой программного обеспечения и персонала полностью удовлетворены. Благодарим весь персонал АГБИС.

Фотографии химчистки
Сайт химчистки

ООО «Компания АГБИС» принимает на себя обязательство по удаленному консультированию, настройке и сопровождению программного комплекса автоматизации химчистки «Агбис». За время работы компания показала себя с хорошей стороны, выполняя договорные обязательства в кратчайшие сроки. Персонал компании отличается грамотным подходом к работе, хорошей квалификацией, внимательным отношением к Заказчику. В ходе работы были учтены практически все наши пожелания. С ООО «Компания АГБИС» приятно работать и мы нацелены на дальнейшее сотрудничество.

ИП Горбунов С.В.

Фото химчистки
Сайт химчистки

В очередной раз, благодаря слаженной работе наших специалистов и команде менеджеров из компании ООО "Чисто и Быстро", которая занимается запуском химчисток и прачечных под ключ, мы получаем благодарственный отзыв от клиента из города Ханты-Мансийск.

"Всем доброго времени суток.
В который раз хочется сказать огромное спасибо за работу специалистам компании Агбис. Мы уже не один проект запустили вместе с этой компанией. Вы как всегда на высоте: скорость, качество, профессионализм, человечность, открытость.  Очень хочется отменить нашего менеджера Виталия, который всегда придет на  помощь и решит все оперативные вопросы.  Но не честно будет, если мы не скажем слова благодарности Кристине, Марине,  Андрею, Дмитрию, которые всегда стараются помочь и внимательно относятся к нашим просьбам.

Спасибо вам за ваше отношение к работе и профессионализм!  С вами спокойно и надежно!
Химчистка Перфекто. г. Ханты-Мансийск"

Фото химчистки
Сайт химчистки

Наша компания выражает большую благодарность компании АГБИС за данный программный комплекс. Компания АГБИС проявила себя за всё время нашего сотрудничества, не только как сервис технической поддержки, но и как стратегический партнёр, помогающий решать наши инновационные задачи в сфере услуг. Хотелось бы отметить оперативность решения возникающих вопросов. От лица компании отдельную благодарность выражаем Дмитрию Баранову и Кристине Тарасовой, за молниеносную помощь в решении наших вопросов.

Фотографии химчистки
Сайт химчистки

Программа отличная, пользуемся модулем Агбис.Химчистка, нареканий не возникало, с рабочим процессом интегрировано успешно, 
проста в использовании, персонал быстро обучился. Множество функций, все сделано очень удобно, тех. поддержка работает оперативно и качественно. Всем довольны! 
В приложении прикрепляю фото приемного пункта. 

С уважением, Петров А.Н. 
ООО 'Два Брата'"

Фотографии химчистки
Сайт химчистки

Полностью разделяю мнение редакции журнала "Химчистка и Прачечная". Присоединяюсь к пожеланиям Чэнь Елены Станиславовны. И особо хотел бы отметить то, что программа изначально не была "заточена" под ремонт обуви, но благодаря высокому профессионализму и добросовестному отношению всех сотрудников компании, программа приняла подходящий мне вид! Браво!!! Скажу честно покапризничал я достаточно! Ещё раз огромное спасибо!!!

Работать с программой Агбис мы начали недавно и поэтому глубже ознакомиться с ней нам еще предстоит. Но сразу скажу, что возможности программы Агбис широки, так как в ходе ознакомления и внедрения программы в нашу химчистку, мы вносили много изменений. Это очень удобная, гибкая и легкая в применение программа! И поэтому мы рекомендуем внедрить ее всем предприятиям химчисток и прачечных, кто хочет усовершенствовать и облегчить свой бизнес.
Отдельно хотелось бы отметить команду Агбис. Приятно работать с терпеливыми и вежливыми людьми. Люди которые идут на встречу и вежливо соглашаются со всеми изменениям. Изначально, когда мы только знакомились с программой, прочли отзывы клиентов которые были благодарны ребятам за их терпение и вежливость несмотря на многочисленные изменения и поправки - сейчас мы можем это подтвердить.
Благодарим ребят из Агбис за профессионально выполненную работу и терпеливую поддержку. Качество и грамотность выполнения работ на высоте!

Вот уже скоро год, как я стал пользоваться программой «АГБИС». 
Идея автоматизировать  свой ремонт обуви у меня возникла давно. Хотелось все заказы вести в программе, выдавать своим клиентам  привлекательные квитанции, а не писать на обрывках, как это часто бывает. Было изучено много программ. Все они были сделаны для других видов деятельности.  Требовалось множество изменений, доработок. Адаптировать программу «под себя» брались с неохотой. Отпугнула сразу цена. Были случаи, когда разработчики требовали плату за свою работу в разы превосходящую стоимость самой программы. Конечно, когда только начинаешь свой маленький бизнес любая копейка на счету. Приходилось отказываться. 

По своей работе приходится сталкиваться с разными клиентами. Кто-то утверждал, что после ремонта появилась, например царапина и т.п. Появилась просто необходимость как-то фотографировать обувь, чтобы доказывать свою правоту, т.е. фиксировать все дефекты в обуви. Была создана папка, в которой хранились все фото заказов. Номер фото соответствовал номеру заказа. 5 лет назад для меня это было неплохо. Но я понимал, что это не то, что я хочу. 
Для своих преданных клиентов придумал скидки. Учет вел в обычном Excel. Была масса неудобств. Заказы хранились в бумажном виде. Нужно посмотреть фото – открываю папку с фото, нужно посмотреть скидку клиента – открываю таблицу со скидками. 

Конечно, с этим что-то надо было срочно делать! Так было просто невозможно работать! Я обратился к разработчикам программ у себя в Беларуси. Рассказал им свои пожелания, какая должна быть программа. Составили техническое задание. Они сказали, что примерно просчитают и вышлют информацию мне на почту. Спустя немалое время я получил ответ. Он меня мягко говоря шокировал. Цена была просто огромная!!! Как если бы я сегодня купил программу «АГБИС» три раза! Я, конечно отказался. И стал искать в интернете информацию.

Случайно наткнулся на сайт Агбис и прочитал отзыв коллеги из г. Североморска (отзыв Николая Огнева из Североморска - прим. Агбис).

Я ухватился за это! Стал рьяно изучать сайт. Смотреть демо-ролики. Прочитал на сайте фразу «Исключение риска "А вдруг не подойдет или не понравится"; Думаю сильно смело )) Не может быть такого...
Поскольку демо-ролики были показаны на примере химчисток, попросил, чтобы показали мне программу на примере ремонта обуви. На почту мне прислали скрины. Было решено ставить программу на ноутбук и пробовать. Сделали все раньше сроков, бесплатно заполнили все справочники. Хотя все равно сомнения были. Думал недельку попробую, а дальше откажусь )) Когда установили, сразу начал в ней работать. Я испытал неописуемое удовольствие )). Это точно то, что мне нужно!!!
Фотографирование вещей, учет любых скидок, красивые квитанции, штрихкодирование, благодаря которому достаточно отсканировать код с квитанции и сразу открыть заказ. Приемлемая арендная плата, прекрасная техническая поддержка. И многое, многое другое. О преимуществах можно говорить бесконечно. 

Я могу с уверенностью сказать, что эта программа просто находка для меня и уверен для всех клиентов компании «АГБИС».  Я весьма благодарен компании «АГБИС» за качественный продукт! Желаю всяческих побед и новых успехов! 

Мы первая в Крыму химчистка, которая работает с программой "Агбис". Программа легкая, доступная, разобрались и вникли быстро. Программа позволяет легко найти нужный заказ в базе данных, а также проследить где в данный момент находится заказ. У программы много плюсов и много возможностей. 

Мы начали в 2016 году использовать очень хорошее программное обеспечение (модуль) Компании АГБИС. В наше время автоматизация мини химчистки,
которая находится в крупных торговых центрах, имеет большое значение. Появилась возможность персоналу быстро оформлять и контролировать
прохождение всего цикла - от приемки изделия, до его выдачи клиенту.
Очень удобный модуль с отправкой информации клиентам о готовности вещи с помощью СМС.
Это дает нам сократить сроки хранения вещей на транспортере. Очевидно, что программа совершенствуется в соответствии с запросами пользователей программой
с помощью техподдержки.

Спасибо.

Директор Сергей Никандров.



Сайт химчистки

Профессионализм - то, что отличает сотрудников компании Агбис. Нацеленность команды Агбис на результат, желание найти наилучшее для клиента решение и глубокое понимание отрасли, делает сотрудничество результативным, и позволяет решить самые нестандартные задачи.

Коллеги, настал тот самый момент, когда я абсолютно искренне могу сказать, что я рад, что начал и продолжаю по сей день сотрудничество с вашей компанией!

Так же готов рекомендовать любому владельцу химчистки строить свою компанию на программном обеспечении Агбис, так как возможности этой программы велики, как и возможности сотрудников обеспечивающих ее бесперебойную работу! Программа Компании АГБИС позволила нам внедрить все пожелания и оптимизировать ее под наши повседневные-профессиональные нужды! Так же, могу сказать, что мы используем возможности программы Агбис лишь на малую долю и каждый раз, по мере возникновения различных ситуаций, изучаем ее все глубже и глубже. Но, даже при этом, она является отличным помощником для всех сотрудников нашей компании на всех ее уровнях! Мне же, как руководителю компании, она помогает планировать деятельность, финансовые потоки и настраивать/подстраивать логистику под актуальные нужды!

Описывать все возможности программы Агбис можно часами и то, лишь те, с которыми мы столкнулись, либо которые были внедрены по нашей необходимости. Но лучше взять и внедрить Агбис у себя на производстве, вникая во все ее тонкости, и терпеливо подстраивая под нужды своей компании для того, что бы многократно облегчить работу всего предприятия и предоставить максимально комфортный сервис для своих клиентов!

Данное письмо можно считать не благодарностью, а по праву - РЕКОМЕНДАЦИЕЙ!

Директор химчистки "PULITO"

БЛАГОДАРНОСТЬ

От всех сотрудников сети химчисткок «Белиссимо» и «Еврочистка» выражаем благодарность компании «Агбис» за профессиональный подход в автоматизации работы нашей химчистки!
Хотим отметить, что после введения программы на нашем предприятии стало удобно отслеживать заказы, в том числе видеть их фотографии в цехе, т.е. технолог видит вещи в момент их приёма и работники цеха постоянно пользуются этим сервисом. Отдельное спасибо и низкий поклон за помощь, предоставленную компанией «Агбис», в двух судебных процессах, в ходе которых недобросовестные клиенты пытались обвинить нашу химчистку в появлении дефектов, которые имелись на вещах в момент приёма, это было видно на фото, и ваша компания документально подтвердила, что фото были сделаны именно в момент приёма вещей и не подвергались никаким изменениям.

P.S. После автоматизации химчистки получили много отзывов от довольных клиентов по поводу того, что очень удобно получать СМС о готовности заказов!

С уважением,
руководство и сотрудники сети химчисток и прачечных «Белиссимо» и «Еврочистка»

В качестве отзыва от лица редакции журнала "Химчистка и Прачечная" мы публикуем статью из выпуска №2, 2013г., стр. 84. В данной статье был напечатан  отзыв одного из наших клиентов - директора московской химчистки "Франческа" Разного Виктора Петровича. Этот отзыв был дополнен мнением редакции журнала "Химчистка и Прачечная" о сотрудничестве с нашей компанией. Журнал не является нашим клиентом, но это мнение авторитетного издания. И, как мы считаем, оно имеет полное право находится среди отзывов наших партнеров.

До покупки программы "АГБИС" у меня уже был опыт работы с другой организацией, которая за 45 тыс.руб. продала мне устаревший моноблок, который грузится 10 минут. При всех обращениях ее сотрудники были заняты, а решить любой вопрос – большая проблема.

Первоначально, я не выбрал "АГБИС" из-за нахождения организации в Новокузнецке. Оказалось, мои опасения были напрасны. Все вопросы решаются оперативно, без проволочек. Проблемы были только в период освоения программы из-за моей неопытности.

Пример: самостоятельно меняю цены, делаю несколько ошибок, и программа не выводит на экран названия вещей. Суббота, 9 утра, стоят клиенты с вещами, самостоятельно не могу устранить неисправность. Звоню по контактному телефону, в компьютере включаю программу для удаленного доступа и сотрудник тех. поддержки в течение минуты решает проблему. В предыдущей организации даже в будни, кроме секретаря, трудно было с кем-то поговорить.

Программу «Агбис» я взял в аренду, это, опять же, намного выгодней, чем в предыдущей компании. Сотрудничеством с "АГБИСОМ" доволен!

Директор химчистки "Франческа" В. Разный.

Здравствуйте "Компания АГБИС" и здравствуйте, Пётр!

Год прошел с того момента когда я приобрела  программу «Агбис»  для химчистки  и уже со всей смелостью могу оставить отзыв, как о самой программе, так и о сотрудничестве с Вашей командой.
Начну с того, что предприятие у меня не большое.  Квитанции оформляли вручную на самокопирках (соответственно, допускалось много ошибок).  Видеонаблюдения в зале для Клиентов не было (а очень хотелось и мечталось, что бы было).
Деньги смогла выделить только на покупку минимальной версии программы «Агбис». А будет программа, значит, нужен компьютер + МФУ, а будет компьютер – значит, смогу установить видеонаблюдение. Вот так покупка программы «Агбис химчистка» решила многие вопросы организационного плана.

О программе: ПОМОГАЛОЧКА!
1. На оформление заказа уходит в 2 раза меньше времени.
2. Работа аппаратчиц стала намного мобильней и организованней. Выходя в свою смену открыв программу, работницы видят, какие вещи уже на сегодняшний день готовы к выдаче, а какие нужно приготовить (не копаются в баках и не тратят время на поиски).
3. СМС оповещение о готовности заказа к выдаче – это волшебная вещь! Очень нравится клиентам! А аппаратчицы на много придирчивей просматривают вещь, прежде чем поставить статус «3»- готов к выдаче. Повышает уровень ответственности, соответственно качество чистки.
4. В печатаемых квитанциях уже автоматически формируются предупреждения Клиенту в соответствии с группой изделия. А в нашей работе это очень важный момент!
5. Ещё очень важный момент: программа позволяет делать фото принимаемых в чистку изделий. В каком состоянии вещь, какого цвета, какие дырки и царапинки... Даже если при приемке какой-то дефект забыли указать, его можно сфотографировать!
6. Программа позволяет отслеживать лояльность клиентов.
7. У меня, у руководителя, появилась возможность несколькими щелчками мыши распечатывать отчеты за любой период и по нужным мне параметрам. А форм отчетов в программе много – выбирай, какой тебе подходит!  
8. И в целом, когда у нас появился компьютер и когда стали заказы оформлять в печатном виде к нам стали относиться серьезней. Повысился статус  химчистки!

Отдельно хочу сказать о команде «Агбис». Хочу поблагодарить Павла, Сергея и Петра за терпение и понимание. Когда установили программу, в ходе освоения у нас возникало много вопросов, на все вопросы терпеливо и очень вежливо отвечали, даже на самые глупые вопросы! Когда освоились и разобрались... через 2 недели мы начали высказывать свои пожелания... чего добавить, а чего убрать... Ребята с пониманием относились к нашим просьбам и оперативно нам все делали! Ещё раз огромное спасибо!

Пётр, я желаю Вам и Вашей команде процветания, а с таким подходом к делу оно, безусловно, будет!  Всем здоровья! Очень приятно было с Вами и с Вашей командой познакомиться и до сих пор приятно сотрудничать!
В планах на 2013 год – установить программу и на приемных пунктах!

В качестве отзыва мы публикуем статью из журнала "Химчистка и Прачечная" №3 2012г. Отличительной особенностью статьи является, то что она была опубликована в журнале абсолютно без нашего ведома, как сюрприз и благодарность от руководства химчистки "Аякс". Таким образом Галина Петровна Макарова (Генеральный директор химчистки) разместила отзыв о проведенной автоматизации и о работе с нашей Компанией. 

Отзыв директора химчистки "Пчелка", Суворовой Инны Валерьевны, представлен в виде аудио интервью. 

Химчистка "Центр Чистоты "Керемет", на рынке услуг работает уже восьмой год, имеет несколько филиалов.
Наша химчистка с 2005г. является членом ЦААКК (центрально-азиатская ассоциация клининговых компаний), на одном из семинаров, которые проводила ассоциация (2008-2009г), презентовали "Агбис". Очень понравилось, но казалось, что для нас это не реально (правда были мысли: не освоит персонал, дорого, чуть позже и т.д.). После того, как два месяца не "шли" остатки по кассе и заказам, приняла решение: быть автоматизированной системе!

При запуске системы все "срослось". Посещаемость клиентов как на "ладошке", удобно планировать акции и скидки. Четкая картина по ассортименту вещей, нагрузке на коллектив и т.д.
"Агбис"- это престижно, клиент такой сервис не оставляет не замеченным. Благодарю руководство и коллектив компании "Агбис" за разработку системы, за информацию и поддержку в работе на современном рынке услуг химчистки, стирки и клининга.

С Уважением, директор химчистки "Центр Чистоты "Керемет"- Киштова Оксана Анатольевна
www. clean-vek.kz

Программное обеспечение «АГБИС» - очень известная программа в сфере бытового обслуживания, а именно  – Химчистки. Доступная в ознакомлении, удобная в использовании.
В программе можно отобразить всю необходимую информацию, что способствует улучшению качества обслуживания наших клиентов, обеспечивает контроль на предприятии по заказам и их оплатам.

Для Управляющего организации в данной программе формируется вся необходимая отчетность.
По внедрению программы «АГБИС» и ее апробированию на своем предприятии, а также за сопровождение, большое спасибо, конечно же, компетентной, отзывчивой и активной команде (Петр, Сергей, Павел). Необходимая корректировка программы, добавление нового – всегда в самое удобное для НАС время. Очень признательны!

С программой «АГБИС» мы намерены развиваться и расширяться на рынке города Екатеринбурга.
Спасибо за внимание!

"Решение автоматизировать химчистку было принято с момента ее открытия. Продукция компании АГБИС нам знакома не понаслышке, мы уже работали с программой в 2008 году. Но новые возможности, оригинальный интерфейс - негаданно поразили нас. Данная программа проста, удобна, коммуникабельна и емкостная в эксплуатации.
В нашей дальнейшей перспективе - автоматизация приемных пунктов и разработка сайта компании. Особо хочется отметить руководство и работников ООО АГБИС - полная консультация, всесторонняя помощь, доброжелательность и культура общения - это высокий показатель профессионализма данной компании. Ваша программа помогла предупредить и решить многие проблемы, связанные с жизнедеятельностью химчистки.
Желаем Вам успешной работы и новых творческих достижений."

Посмотреть официальный бланк отзыва.

На рынке программного обеспечения для автоматизации работы химчисток и прачечных представлено не так много программных продуктов. Проанализировав разные предложения нами был выбран продукт Агбис.МиниХимчистка. 

Система «Агбис» привлекла нас, во-первых тем, что она дает неограниченные возможности по аналитическому материалу; во-вторых – подходящая цена продукта; в-третьих - не высокая цена технической поддержки и сопровождения.

Этап внедрения в целом прошел удовлетворительно, однако, мы поставили ряд новых для Агбиса задач. Может не совсем новых, но с новой методикой решения. Для их реализации потребовалось время, тем более, что по ходу работы у нас появлялись новые и новые пожелания, которые воспринимались с пониманием, но их решение порой затягивалось. И это для нас было понятным, так как мы к моменту перехода на «Агбис» работали уже более 5 лет на программе «Магия Химчистки» от фирмы ИВС. И для решения новых задач, которые мы ставили, порой программистам приходилось перерабатывать заново целые разделы. Поэтому этап внедрения у нас затянулся более чем на три месяца. К чести руководства и программистов «Компании АГБИС» должен отнести терпение и такт при решении спорных вопросов и желание довести дело до конца. Сегодня все вопросы, которые мы бы хотели решить по сбору и анализу данных, качеству работы на всех участках (приемка и сортировка заказов, сканирование вещей на рабочих местах в цеху, рабочие места системного администратора и руководителя) – успешно решены и все работает без каких-либо сбоев.

До перехода на программу «Агбис», мы работали на программе «Магия Химчистки» фирмы ИВС. Программа хорошая, но мы работали на первой версии этой программы более 5 лет. Когда мы впервые увидели возможности программы «Агбис» в прошлом году, то поняли, что наша программа требует доработки. Но когда стали вести переговоры с ИВС о новой версии, у нас что-то не срослось.

Переход с ИВС на Агбис прошел успешно. Первоначально были некоторые неудобства для приемщиц, но потом привыкли. Проработав более 7 месяцев на программе «Агбис», хочу сказать, что нам она нравится. Благодаря ей, мы перешли на сдельную оплату труда приемщиц, гладильщиц, пятновыводчиц и аппаратчиков. Благодаря хорошей технической поддержке и сопровождению, у нас уверенно и без сбоев работают сотрудники на всех рабочих местах. Программа сотрудникам нравится. Поменяли не зря, кто желает познакомиться с возможностями программы - приглашаю посмотреть ее в работе.

На правах отзыва о проведенной автоматизации, химчистка "Авана" (г. Иркутск) передала нам видеоролик, посвященный внедрению на их предприятии программного комплекса "Агбис". В ролике можно увидеть организацию рабочего места приемщика, фрагменты приема заказа и, самое интересное - интервью с директором Еврочистки "Авана" Натальей Сизовой, в котором она рассказывает о преимуществах автоматизации для клиентов химчистки.

Данный ролик был снят Еврочисткой "Авана" для показа по городским каналам. По словам представителя химчистки: "Цель ролика - напомнить о себе постоянным клиентам. Просто привлечь внимание. Мы понимаем ,что клиенту важна не наша автоматизация, а качество чистки. Но старые ролики клиентам уже надоели".
Химчистка "Авана" (Генеральный директор - Нециевская Ольга Викторовна) используют программный комплекс "Агбис" с начала 2011 года. Автоматизированы рабочие места приемщиков и цех. На приемке используются сенсорные моноблоки, сканеры штрих-кода и специализированные принтеры для маркировки принимаемых вещей.

Ссылка для просмотра видеоролика: http://www.agbis.ru/laundry/feedbacks/video.php

С компанией Агбис мы начали сотрудничать в 2010 году. Первоначально познакомились с ней в интернете (смотрели сайт и отзывы). Затем на выставке в Москве изучили их стенд и решили приобрести программу Агбис.
Установка заняла некоторое время (мешали часовые пояса). Но мы получили полную поддержку и внимание со стороны сотрудников Агбис, все настроили и успешно пользуемся. Программа нам нравится, все работает корректно, логично и удобно. Есть много полезных функций и в том числе - смс модуль. Кстати с нетерпением ждем приложения для iPhone.
Рекомендуем программу Агбис всем руководителям химчисток и прачечных: экономит время, простая и понятная отчетность.

Скобкарев Евгений.
Химчистка FIRBIMATIC, г.Набережные Челны

Интервью директора ООО «Еврочистка-Чита» Черняева Александра Владимировича.

Почему Вы решили автоматизировать химчистку?
А.В. - Я молодой человек, понимающий в информационных технологиях и прекрасно осознающий, что без автоматизации не будет развития. В наше время компьютеры внедряются везде и всюду, в любой организации. Два года назад наше предприятие запускали москвичи, они работали на бумаге, собственно такую технологию они нам и внедрили. После этого, конечно, я сразу начал задумываться об автоматизации, видя недостатки бумажного делопроизводства.

Почему Вы выбрали именно продукт Компании АГБИС? Чем он Вас привлек?
А.В. - У нас на рынке представлено не так много продуктов для данной отрасли, поэтому, изучив рынок, я понял, что АГБИС на сегодняшний день является лидером автоматизации предприятий химической чистки. Конкуренты представлены очень слабо на рынке и информации о них мало, а в наше время информация играет большую роль.

Как Вы оцениваете работу сотрудников Компании АГБИС на этапе внедрения программы?
А.В. - Очень положительно, молодцы!

Какие у Вас планы по дальнейшему развитию автоматизированной системы, планируете ли Вы ставить новые задачи для системы?
А.В. - Да, конечно. Автоматизация сегодня  - лишь шаг к развитию. Мы планируем развивать и наращивать количество приемных пунктов. Даже сегодня, поставив два компьютера в цехе, мы видим, что в ближайшее время появится необходимость расширения автоматизированных рабочих мест.

В программе «Агбис» я работаю с июня месяца текущего года. Программа новая, но в ней вовсе не сложно работать и мне как бухгалтеру она помогает вести учет квитанций,   кассовую дисциплину,  учет по задолженностям клиентов. Есть в этой программе и ведение складского учета по материалам.
Данные с программы «Агбис» можно выгружать в  программу 1С: Бухгалтерия- это   ускоряет процесс работы.
В дальнейшем мы планируем  с помощью «Агбис» списание материалов по нормам на каждую операцию выполненной работы, а так же начисление зарплаты по сдельной системе.

Использование новых, современных технологий – это всегда интересно.
Сегодня мы выгодно отличаемся от своих конкурентов.
Достоинства и преимущества системы Агбис ощутили незамедлительно:
- заметно увеличился приток новых клиентов;
- приём вещей ведётся красиво и грамотно;
- выдаём дисконтные карты с накопительной скидкой, что очень нравится клиентам;
- извещаем своих клиентов о готовности заказа при помощи СМС рассылки;
- имеем возможность проследить прохождение вещи на участках от приёмки  до момента выдачи;
- отслеживается вся работа на отдалённых филиалах.

Давно думал об автоматизации предприятия, потому что использование компьютерной программы позволяет нагляднее и удобнее вести учет, быстрее находить нужные документы, экономить время на оформлении бумаг.

Изучив предложения на рынке, мой выбор остановился на программе Агбис потому что она дешевле аналогов, и, после предварительного ознакомления, возможности программы меня вполне устроили.

В начале работы были опасения, удовлетворит ли она всем нашим требованиям, но, благодаря качественному сервису специалистов Компании Агбис, получилось так, что я купил не только подходящий «костюм», но его еще и подшили точно по моим размерам. С ребятами очень удобно работать, все мои пожелания к программе учитываются и оперативно выполняются.

Еще в планах было извещать клиентов об акциях, которые у нас проводятся регулярно. Теперь такая возможность появилась – и ведение полной клиентской базы и их оповещение.

Мы стараемся совершенствовать свой бизнес и отношения с нашими клиентами, и я уверен, что с помощью программы «Агбис» мы будем делать это лучше.

«Диана» - первая в Челябинске химчистка, решившая вложить средства в автоматизацию производственного процесса. Скажем прямо - мы не пожалели об этом! Во-первых квитанции стали заполняться быстрее. Конечно, некоторое время ушло на обучение приемщиков заказов, но это того стоило. Во-вторых, в квитанциях теперь более подробно описываются и дефекты конкретного изделия, и возможные последствия его обработки. Это, а также и тот факт, что квитанции в печатном виде просто-напросто значительно удобнее читать, чем в рукописном, сразу уменьшило количеств сборных ситуаций с клиентами.

Еще один очевидный плюс - программа компании «Агбис» позволяет сформировать полноценную клиентскую базу, отслеживать степень активности каждого клиента, что упростило систему выдачи дисконтных карт и обратную связь с клиентами. А это положительно сказывается на формировании лояльного отношения клиентов к нашей работе. Кроме того, в любой удобный для нас момент мы можем отслеживать статистику принятых заказов за нужный нам период - и по выручке, и по видам изделий. Анализ таких данных дает возможность быстро реагировать на изменения потребительского спроса, вносить коррективы в маркетинговые мероприятия.

Хочется отметить и работу самих сотрудников компании «Агбис», их неравнодушное отношение к своим «подопечным». Все наши пожелания к работе программы учитываются и нужные нам изменения молниеносно вносятся. Надеемся, что наше плодотворное сотрудничество продолжится, и это поможет сделать наши услуги еще более востребованными, повысить уровень сервисного обслуживания.


Посмотреть официальный бланк отзыва.

Решение автоматизировать химчистку родилось спонтанно после прочтения одного из номеров журнала «прачечная и химчистка», где упоминалось об автоматизации одного из предприятий данной отрасли. Я заинтересовался этим вопросом и немедленно изучил рынок программ для предприятий прачечной сферы. Обзвонив несколько компаний, я остановился на программном продукте фирмы Агбис, и как покажет время, вовсе не зря.

В общении со специалистами компании Агбис меня привлекла в первую очередь грамотность и доступность изложения функционала программного комплекса. Более того, чем больше у меня появлялось вопросов, тем подробнее мне на них отвечали. Меня консультировали про базы данных, сканеры штрихкодов, даже про сетевой кабель, это естественно помимо самих вопросов про программу. При этом я хочу отметить, что наша компания в тот момент  не заплатила еще ни копейки за программный продукт. Консультации были настолько полными и исчерпывающими, что после общения со специалистами компании Агбис я, наверное, стал компьютерным гением. Далее последовал вопрос решения цены. Базовый пакет на первое время нас более чем устраивал, как и по функционалу, так и по цене. (В то время я еще не знал, что программный продукт будет полностью тонко настроен «под нас».) Цена устроила, счет оплачен и начался процесс внедрения.

Тут и развеялась одна из моих основных фобий: внедрять программный продукт вовсе не сложно, надо только запастись терпением и пораньше приезжать на работу. Остальное сделают специалисты компании.  В принципе описывать процесс установки, настройки и внедрения программы незачем – я в нем, по сути, участвовал мало. И в этом еще один большой плюс Агбис'у.

Следующим был очень интересный этап – этап обучения сотрудников. Интерфейс программы был настолько простым и понятным, что выполнять основные операции приемщики заказов научились сразу. За помощью пришлось обращаться лишь в случае необходимости произвести кое-какие «экзотические» операции. Сотрудники цеха тоже быстро влились в работу с программой и через 3-5 дней научились сканировать все, что можно и нельзя, хотя изредка и жаловались, что в среднем 10 минут за рабочий день уходит на сканирование ШК. Ретрограды.

Процесс тонкой настройки программы занял примерно месяц. Но этим месяц следовало пожертвовать, тк в итоге мы получили полностью «заточенный» программный продукт под специфику работы нашего предприятия. За это отдельное огромное спасибо инженерам компании Агбис. Вероятно, другие компании не стали бы с нами так возиться, особенно учитывая то, что мы еще пока не платили ничего сверх стоимости «базового пакета».

В итоге мы получили полностью рабочий программный продукт, который позволит перейти предприятию на новый уровень обслуживания клиента в области отслеживания исполнения заказов,  системы учета производительности сотрудников, ведения кассы и документации.

С ПО Агбис движение вещей, заказов, оплат в химчистке стало намного прозрачнее.

Мы вам очень благодарны! Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество.

Открыть официальный бланк отзыва.

Автоматизация химчистки с применением программных продуктов фирмы Агбис позволила нам повысить уровень обслуживания наших уважаемых Клиентов. Теперь все вещи делаются точно в срок, а если просрочка имеет место, то мы можем заранее предупредить клиента, а для себя точно установить, кто именно из сотрудников компании виноват.

Отныне часть спорных вопросов с клиентами решается сама собой – каждая вещь тщательно фотографируется до начала обработки и также детально описывается в программе. Если у клиента есть сомнения по поводу возникновения дефектов вещи теперь мы всегда можем показать ему, что они возникли еще до нашей обработки; если возникновение дефектов – наша вина – мы теперь точно знаем, кого из сотрудников наказывать и тренировать.

Теперь я как руководитель организации имею доступ к большому числу ежедневных, еженедельных и ежемесячных отчетов и проделанной работе и о количестве полученных денежных средств, а это несомненный плюс, который позволяет управлять развитием бизнеса.

В программе есть еще ряд полезных функций, таких как учет зарплаты работников, учет склада и тд, с которыми мы еще не знакомы. Но их использование представляется нам крайне интересным.

 Будем ли мы дальше сотрудничать с компанией Агбис? Безусловно, мы планируем автоматизировать цех прачечной.

Благодарю компанию Агбис за отличный программный продукт, за грамотную поддержку и внедрение. Успехов Вам и процветания!

Посмотреть официальный бланк отзыва.

Прошло всего пол года с момента автоматизации нашей химчистки, но уже сейчас можно сказать, что деньги вложены не зря! Конечно, экономический эффект оценить тяжело, но он есть: работать стало легче; вещи не теряются; за счет СМС-уведомления клиентов, уменьшилось количество телефонных звонков; к тому же, внедрение системы Агбис позволило нам оптимизировать работу и сократить штат сотрудников. Я общался со всеми фирмами, предлагающими автоматизацию химчисток, но выбрал систему Агбис и не ошибся.

После автоматизации мы существенно поднялись в глазах клиента, потому что заказы принимаем на компьютере и клиенты получают СМС-ки о готовности. Фактически, мы единственная в Новосибирске химчистка с полным циклом автоматизации (и приемка, и цех, и машины...). Это позволяет нам видеть каждую вещь: где она; на каком рабочем месте; в каком статусе; кто с ней работал и т.д. Автоматизация цеха позволила сотрудникам эффективно работать практически без сопровождения технолога. Раньше, до установки системы Агбис, мы втроем не справлялись с поиском вещей и контролем за готовностью, а сейчас я легко работаю одна.

Очень нравится то, что работаем на компьютере. Очень быстро обслуживаем клиентов, печатаются красивые квитанции. Получается современно, стильно, удобно.
Правда пришлось учиться работать на компьютере, все-таки возраст предпенсионный. Первый раз мышку взяла на работе. Но если бы сейчас у нас забрали компьютеры и программу Агбис - мы бы плакали. К тому же за пол года, которые прошли с начала работы с компьютером, программа стала еще удобнее.

Использование новых технологий приносит прибыль и сокращает расходы. Система автоматизации от Компании Агбис  дает нам анализ, контроль и управляемость процессов. В результате мы четко видим недостатки своей работы и направления развития бизнеса. Очень важно, что система изначально ориентирована на автоматизацию химчистки, а не является доработкой торговой или ресторанной программы – это позволило учесть много нюансов, и нашим сотрудникам  удобно работать с ней.

С установкой в цехе компьютера и программы Агбис упростился просмотр информации об изделии. Всю необходимую информацию мы получаем в электронном бланке квитанции в программе. Также программа помогает выстроить очередность выполнения вещей, отталкиваясь от их даты выдачи, и напоминает нам, если вещь опаздывает. Очень удобно, что в программе ведется электронный журнал выполненных работ по каждому сотруднику и можно легко просмотреть свою статистику хоть за один день, хоть за квартал.

Моя обязанность - следить за готовностью вещей в срок, качеством выполнения работ с ними и контролировать объем работы на рабочих местах в цехе. Благодаря программе Агбис я могу сидя за своим компьютером (а раньше приходилось бегать по цеху) отслеживать готовку вещей по числам, видеть, где находятся вещи, кто и где выполнял с ними работы. Наглядно вижу, если вещь возвратная , то могу внести пояснения, которые отображаются у приемщиц.

На сегодняшний день я уже не могу представить свою работу без автоматизации, так много изменилось с тех пор, когда не было компьютеров. Раньше, когда были бумажные бирки с фамилией и датой выдачи заказа, приходилось постоянно фильтровать все вещи в поисках тех, что нужно сделать сегодня. Приемщицы были в неведении, где вещь и что с ней – они постоянно обращались к мастеру. И т.д. и т.п. Сейчас я стала эффективнее выполнять свою работу, потому что имею всю информацию по вещам и работникам на своем компьютере. И если отхожу от компьютера, то уже точно знаю, куда и к кому подойти и где найти вещь.

Программа помогает оформить заказ с наименьшим затраченным количеством времени. При оформлении сразу виден адрес и телефон контрагента, признак его лояльности, сумма долга по клиенту, общая сумма всех его заказов и дата его последнего заказа – нам очень удобно. Благодаря программе Агбис и автоматизации цеха мы теперь точно знаем, где находится вещь, и кто выполнял с ней работы – это помогает нам ориентироваться среди большого объема вещей и быстро отвечать на вопросы клиентов.

Автоматический расчет даты выдачи заказа и СМС клиенту о готовности его заказа позволили равномерно распределить выдачу заказов и практически исключить такой неприятный момент, как звонок клиенту о неготовности его заказа.

Внедрение системы автоматизации Агбис позволило нам решить несколько важных задач: вести базу постоянных клиентов; исключить ручную работу (подготовка расшифровок на приемных пунктах, подготовка отчетов о деятельности…); минимизировать ошибки при заполнении квитанций; установить контроль над заказами и сроком их выдачи, и т.д. Отдельно хочу отметить высокие маркетинговые возможности программы: с помощью модуля Аналитики я могу за несколько секунд получить любые данные о заказах, услугах, клиентах… и проанализировать ситуацию; массовая рассылка СМС-сообщений позволяет клиентам постоянно быть в курсе проводимых нами акциях; а СМС-уведомление о готовности заказа приятно радует клиента, особенно если его заказ выполнен раньше назначенного срока.