Сегментация клиентской базы вместо массовых рассылок

Массовые рассылки по всей клиентской базе — привычный, но не всегда эффективный и затратный подход. Гораздо результативнее работать с сегментами клиентов и отправлять сообщения тем, кому они действительно актуальны.

На прошедшей Академии CleanPrice мы вместе с участниками вспомнили принципы ABC-, XYZ- и RFM-анализа, а также представили новый инструмент, который позволяет вручную или автоматически сегментировать клиентскую базу.

Это открывает возможность выстраивать более точечную коммуникацию:
— одним клиентам напомнить о себе и вернуть их;
— другим рассказать об акциях;
— третьим предложить особые условия и VIP-статус;
— а в некоторых случаях — отказаться от рассылки и сэкономить бюджет.

Инструмент ориентирован на маркетологов и всех, кто хочет работать с клиентской базой осмысленно и эффективно.

Функционал доступен в версии 25.3 — для подключения оставьте заявку на обновление.