Дата последнего изменения: 30.12.2025

Настоящая политика конфиденциальности персональной информации объясняет, как ООО "Компания АГБИС" действует в отношении информации, которую может получить о пользователе во время использования веб-сайта www.agbis.ru и официального Telegram-бота @AgbisTheReal_bot.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И СВЕДЕНИЯ ОБ ОРГАНИЗАЦИИ
1.1 ООО "Компания АГБИС" является аккредитованной ИТ-организацией. В соответствии с Приказом Минцифры № 511, ниже представлены обязательные сведения:
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Компания АГБИС»;
- Юридический адрес: 654007, г. Новокузнецк, пр-т Кузнецкстроевский, д. 23, оф. 3;
- ИНН: 4238000413 / ОГРН: 1054238007273;
- Код ОКВЭД: 72.19 / ИТ-коды (Приказ № 449): 1.01, 1.02, 1.05, 1.06;
- Контакты: 8-800-700-6848, company@agbis.ru.
 
1.2 Использование Сайта и Telegram-бота "@AgbisTheReal_bot" подразумевает согласие пользователя с настоящей Политикой. В случае несогласия пользователь должен прекратить использование данных ресурсов.

1.3 На Сайте обеспечен круглосуточный доступ к информации о продуктах ("АГБИС Платформа", "Чистомен" и др.) и их стоимости без необходимости регистрации или предоставления персональных данных.

2. О ПРОДУКТАХ И ТЕХНОЛОГИЯХ
2.1 ООО "Компания АГБИС" разрабатывает программно-аппаратные комплексы для автоматизации химчисток и прачечных. При построении процессов и разработке ПО используется технологический стек: Embarcadero Delphi (фреймвоки VCL/FMX), Lazarus, JavaScript (фреймвок React), Python.

2.2 Telegram-бот "@AgbisTheReal_bot" является инструментом для автоматического приема запросов пользователей и оказания технической поддержки сотрудниками компании.

3. ЦЕЛИ И КАТЕГОРИИ ОБРАБОТКИ ИНФОРМАЦИИ
3.1 Оператор осуществляет обработку данных в целях выполнения обязательств по техподдержке, идентификации сторон соглашений и улучшения качества сервисов.

3.2 Обрабатываемая информация включает: фамилию, имя, отчество, должность, номер телефона, адрес электронной почты, имя пользователя (username) и идентификатор (ID) в Telegram, а также иную информацию, отправленную через бот (включая содержание обращений).

4. ХРАНЕНИЕ, ЛОКАЛИЗАЦИЯ И УДАЛЕНИЕ ДАННЫХ
4.1 Первичный сбор и хранение данных граждан РФ осуществляются на серверах, расположенных на территории России.

4.2 Персональные данные уничтожаются по достижении целей обработки, при расторжении договора с клиентом или по требованию пользователя (направленному на company@agbis.ru).

4.3 ООО "Компания АГБИС" не передает персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ (включая передачу обезличенных данных в ГИС).

5. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
5.1 На Сайте применяются рекомендательные технологии (Яндекс.Метрика) согласно требованиям 149-ФЗ. Пользователь может ограничить сбор cookie в настройках браузера.

5.2 ООО "Компания АГБИС" оставляет за собой право на изменение настоящей Политики. Действующая редакция всегда доступна по адресу: https://www.agbis.ru/info/privacy-policy/.

5.3 Дополнительно обращаем внимание, что взаимодействие с Telegram-ботом осуществляется через платформу Telegram, которая может обрабатывать передаваемые данные в соответствии со своей политикой конфиденциальности: https://telegram.org/privacy.