Отзывы

Компания Кашемир выражает благодарность Product-owner ООО "Компания АГБИС" Зотову Игорю.
В июле 2024 года состоялся рабочий визит Игоря в наш город. За 3 дня Игорь помог настроить работу модуля Агбис «ЦЕХ», предложил варианты оптимизации рабочих мест, показал возможности модуля Агбис Химчистка, о которых мы не знали. Игорь принял участие в рабочей встрече с компанией, осуществляющей IT поддержку нашей химчистки, предложил решения по многим техническим проблемам. По результатам визита составлен бэклог из 29 пунктов, с которым мы сейчас работаем.
Игорь, еще раз спасибо за встречу, мы ценим время, которое Вы нашли в своем плотном графике, для посещения нашей компании.

С уважением, Химчистка Кашемир.
Генеральный директор Р.А. Васильев

Официальный бланк отзыва
Сайт химчистки

Выражаем огромную благодарность компании Агбис за профессиональную и оперативную работу по автоматизации коврового цеха!!! Работаем с компанией Агбис с 2011 г. в химчистке и прачечной. В 2023 г. нам надо было автоматизировать ковровый цех и чистку мебели, решили попробовать компанию Омис, что оказалась большой ошибкой… так так за пол года не могли сделать даже профессиональную квитанцию, ввели нас в заблуждение по подключению кол-цента, потом и вовсе перестали выходить на связь, хотя вся работа была оплачена, но не доведена до логического завершения! Менее чем за месяц, при помощи компании Агбис наш цех был полностью автоматизирован. Приёмка заказов стала быстрее, удобнее и эффективнее. Работать с сотрудниками компании Агбис было комфортно, сложностей по введению не возникло. Работа была выполнена качественно и в короткие сроки!!! Спасибо!!

Официальный бланк отзыва 
Сайт химчистки

Предприятие "Акватех" вот уже на протяжении 12 лет занимает лидирующие позиции на рынке услуг стирки и комплексной чистки в г. Одесса (Украина).

Комплексный подход к обслуживанию клиентов, качественное и своевременное выполнение работ, стимулировали развитие предприятия, создавали условия для расширения числа фабрик и количества приёмных пунктов.

Естественно, такое интенсивное развитие требовало синхронизации с техническим прогрессом, своевременного внедрения средств автоматизации и компьютеризации на производстве. И если с покупкой аппаратной части компьютерного парка вопрос решался достаточно просто благодаря огромному количеству предложений на рынке, то вопрос с приобретением качественной программы автоматизации по профилю производства долгое время оставался в плоскости изучения.

Первое время на предприятии было несколько компьютеров, на которых, в основном вёлся учёт результатов деятельности работников методом переноса в базу данных информации с рукописных квитанций. Несовершенство такой "автоматизации" моментально проявлялось, как только необходимо было сделать какой-либо мало-мальски серьёзный анализ результатов работы коллектива. Работа по проведению такого анализа была очень трудоёмкой. Кроме того, была необходимость автоматизации увязки процесса производства с работой бухгалтерии.

Несколько лет пользования "сырыми" программами с большим количеством ошибок и недочётов привели к пониманию необходимости поиска комплексного программного решения в сфере автоматизации химчисток. На одной из выставок в 2011 году внимание было обращено на продукт "АГБИС. Химчистка" компании АГБИС из Новокузнецка. Хотя, на первом этапе существовали опасения, что большая разница по времени между Одессой и Новокузнецком не самым лучшим образом скажется на своевременности оказания технической помощи, проведения консультаций, значительно усложнит освоение сотрудниками программного обеспечения и увеличит время внедрения его в производство. Однако на практике всё оказалось качественно, легко и удобно благодаря постоянному участию сотрудников технической поддержки компании АГБИС.

Около полутора лет назад, учитывая положительный опыт внедрения программы "АГБИС. Химчистка" на предприятии, было принято решение о расширении сотрудничества с компанией АГБИС в сфере автоматизации конвейера на линии приёмки-выдачи на одной из фабрик. Это решение основано было на стремлении сделать процесс приёма и выдачи вещей менее трудоёмким с точки зрения поиска нужной вещи, снизить затраты времени на данную операцию, а также значительно улучшить имиджевый и эстетический эффект самой процедуры приёма и выдачи вещей.

После ввода конвейера в эксплуатацию и начала его устойчивой работы отмечено значительное снижение временных затрат на поиск вещей при их выдаче клиентам, сам процесс выдачи стал современным, динамичным и совершенным.

Подводя итоги всему сказанному, хотелось бы дать высокую оценку работе специалистов и техподдержки компании АГБИС не только в вопросах автоматизации конвейера, но и в вопросах сопровождения программного обеспечения. Всё это убеждает нас в правильности выбора и продолжению сотрудничества.

Фотографии химчистки
Сайт химчистки

"Программой очень доволен. Есть все что нужно для работы и даже больше! Много разных настроек под разные мелочи, под каждый вид услуг или работ. Экономия на заказе квитанций и приложений в типографии огромная, что стало видно сразу. Теперь квитанции и приложения печатаем через Агбис на термопринтере заказанном с AIiexpress всего за 4000 рублей. Теперь 1000 квитанций стоят 2-3 рулона 80мм термобумаги за 60 рублей\рулон, а не 1600 рублей за квитанции и примерно 800 рублей за приложения к квитанциям, что вместе уже 2400 рублей. Посчитайте Ваши деньги, дешевле работать через программу? Естественно пошла забота об окружающей среде, бумаги теперь тратим меньше.

Поиск заказов и товаров с помощью сканера очень удобно. Бумажной волокиты нет совсем, а все благодаря команде Компании АГБИС. Управление и настройка интуитивны и понятны - начали работать в программе через пару дней. Командой АГБИС очень доволен, ребята огромные молодцы понимают с полуслова, а если не понимают, то обязательно вникнут в суть проблемы и решат задачу. Скажу честно, вредничал я много, так как надо все чем мы занимаемся внедрить в одну программу: ремонт обуви, изготовление ключей, химчистка, ателье, чистка подушек, ковров, заточка инструмента, продажа товаров. Но всегда проблемы решались быстро и оперативно! Проблемы часто создавал сам, так как не читал инструкции к программе, что надо делать обязательно. Смущала цена программы, рискнул и не зря, взял в аренду модуль Агбис.Рассылки и модуль Агбис.Химчистка. Буду выкупать точно, чтоб было меньше затрат. Изначально перепробовал кучу программ, пробовал казахстанскую, пробовал Битрикс и много разных программ, но остановился на 1С и когда столкнулся с установкой и наладкой, проблем стало куча, даже не стал внедрять в работу. С 1С основная проблема - это "нет общего языка с программистами". Долго очень приходится объяснять программисту что ты хочешь, так как специфика в нашей бытовке своя и не каждый сможет понять эту кухню и далеко не каждому это дано. Кто хочет помучится, могу скинуть конфигурацию без проблем, но это точно не приведет к нужному Вам результату, уверен точно, а лишь заставит Вас понервничать и потратить кучу времени в пустую. Помог звонок в химчистку "Мистер Чисто" спросив у девушки почему вы не работаете в 1С на что мне ответили коротко и ясно - "Не связывайтесь если, не хотите замучить приемщиц" и все, окончательно и бесповоротно решил брать АГБИС.

Лучше сразу берите АГБИС не мучайтесь, ребята помогут точно, техническая поддержка огонь! Люди квалифицированные, все понимают что нужно, в специфике разбираются, в настройках помогут! Ребята Большие молодцы за что огромное им человеческое спасибо! Желаю всему коллективу здоровья, долгих лет жизни, развития, достатка и успехов во всех начинаниях".

Давно думал об автоматизации предприятия, потому что использование компьютерной программы позволяет нагляднее и удобнее вести учет, быстрее находить нужные документы, экономить время на оформлении бумаг.

Изучив предложения на рынке, мой выбор остановился на программе Агбис потому что она дешевле аналогов, и, после предварительного ознакомления, возможности программы меня вполне устроили.

В начале работы были опасения, удовлетворит ли она всем нашим требованиям, но, благодаря качественному сервису специалистов Компании Агбис, получилось так, что я купил не только подходящий «костюм», но его еще и подшили точно по моим размерам. С ребятами очень удобно работать, все мои пожелания к программе учитываются и оперативно выполняются.

Еще в планах было извещать клиентов об акциях, которые у нас проводятся регулярно. Теперь такая возможность появилась – и ведение полной клиентской базы и их оповещение.

Мы стараемся совершенствовать свой бизнес и отношения с нашими клиентами, и я уверен, что с помощью программы «Агбис» мы будем делать это лучше.

«Диана» - первая в Челябинске химчистка, решившая вложить средства в автоматизацию производственного процесса. Скажем прямо - мы не пожалели об этом! Во-первых квитанции стали заполняться быстрее. Конечно, некоторое время ушло на обучение приемщиков заказов, но это того стоило. Во-вторых, в квитанциях теперь более подробно описываются и дефекты конкретного изделия, и возможные последствия его обработки. Это, а также и тот факт, что квитанции в печатном виде просто-напросто значительно удобнее читать, чем в рукописном, сразу уменьшило количеств сборных ситуаций с клиентами.

Еще один очевидный плюс - программа компании «Агбис» позволяет сформировать полноценную клиентскую базу, отслеживать степень активности каждого клиента, что упростило систему выдачи дисконтных карт и обратную связь с клиентами. А это положительно сказывается на формировании лояльного отношения клиентов к нашей работе. Кроме того, в любой удобный для нас момент мы можем отслеживать статистику принятых заказов за нужный нам период - и по выручке, и по видам изделий. Анализ таких данных дает возможность быстро реагировать на изменения потребительского спроса, вносить коррективы в маркетинговые мероприятия.

Решение автоматизировать химчистку родилось спонтанно после прочтения одного из номеров журнала «прачечная и химчистка», где упоминалось об автоматизации одного из предприятий данной отрасли. Я заинтересовался этим вопросом и немедленно изучил рынок программ для предприятий прачечной сферы. Обзвонив несколько компаний, я остановился на программном продукте фирмы Агбис, и как покажет время, вовсе не зря.

В общении со специалистами компании Агбис меня привлекла в первую очередь грамотность и доступность изложения функционала программного комплекса. Более того, чем больше у меня появлялось вопросов, тем подробнее мне на них отвечали. Меня консультировали про базы данных, сканеры штрихкодов, даже про сетевой кабель, это естественно помимо самих вопросов про программу. При этом я хочу отметить, что наша компания в тот момент  не заплатила еще ни копейки за программный продукт. Консультации были настолько полными и исчерпывающими, что после общения со специалистами компании Агбис я, наверное, стал компьютерным гением. Далее последовал вопрос решения цены. Базовый пакет на первое время нас более чем устраивал, как и по функционалу, так и по цене. (В то время я еще не знал, что программный продукт будет полностью тонко настроен «под нас».) Цена устроила, счет оплачен и начался процесс внедрения.

Тут и развеялась одна из моих основных фобий: внедрять программный продукт вовсе не сложно, надо только запастись терпением и пораньше приезжать на работу. Остальное сделают специалисты компании.  В принципе описывать процесс установки, настройки и внедрения программы незачем – я в нем, по сути, участвовал мало. И в этом еще один большой плюс Агбис'у.

Следующим был очень интересный этап – этап обучения сотрудников. Интерфейс программы был настолько простым и понятным, что выполнять основные операции приемщики заказов научились сразу. За помощью пришлось обращаться лишь в случае необходимости произвести кое-какие «экзотические» операции. Сотрудники цеха тоже быстро влились в работу с программой и через 3-5 дней научились сканировать все, что можно и нельзя, хотя изредка и жаловались, что в среднем 10 минут за рабочий день уходит на сканирование ШК. Ретрограды.

Процесс тонкой настройки программы занял примерно месяц. Но этим месяц следовало пожертвовать, тк в итоге мы получили полностью «заточенный» программный продукт под специфику работы нашего предприятия. За это отдельное огромное спасибо инженерам компании Агбис. Вероятно, другие компании не стали бы с нами так возиться, особенно учитывая то, что мы еще пока не платили ничего сверх стоимости «базового пакета».

В итоге мы получили полностью рабочий программный продукт, который позволит перейти предприятию на новый уровень обслуживания клиента в области отслеживания исполнения заказов,  системы учета производительности сотрудников, ведения кассы и документации.

С ПО Агбис движение вещей, заказов, оплат в химчистке стало намного прозрачнее.

Мы вам очень благодарны! Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество.

Автоматизация химчистки с применением программных продуктов фирмы Агбис позволила нам повысить уровень обслуживания наших уважаемых Клиентов. Теперь все вещи делаются точно в срок, а если просрочка имеет место, то мы можем заранее предупредить клиента, а для себя точно установить, кто именно из сотрудников компании виноват.

Отныне часть спорных вопросов с клиентами решается сама собой – каждая вещь тщательно фотографируется до начала обработки и также детально описывается в программе. Если у клиента есть сомнения по поводу возникновения дефектов вещи теперь мы всегда можем показать ему, что они возникли еще до нашей обработки; если возникновение дефектов – наша вина – мы теперь точно знаем, кого из сотрудников наказывать и тренировать.

Теперь я как руководитель организации имею доступ к большому числу ежедневных, еженедельных и ежемесячных отчетов и проделанной работе и о количестве полученных денежных средств, а это несомненный плюс, который позволяет управлять развитием бизнеса.

В программе есть еще ряд полезных функций, таких как учет зарплаты работников, учет склада и тд, с которыми мы еще не знакомы. Но их использование представляется нам крайне интересным.

 Будем ли мы дальше сотрудничать с компанией Агбис? Безусловно, мы планируем автоматизировать цех прачечной.

Благодарю компанию Агбис за отличный программный продукт, за грамотную поддержку и внедрение. Успехов Вам и процветания!