 | |
Голубева Е.Н., руководитель химчистки-прачечной «Весна», Псков
30.11.2020
Больше выездов и больше аналитики по ним
Популярность выездной услуги растёт. Улучшаются и инструменты анализа этого направления бизнеса. Подробнее...
Новости
01.06.2020
Начинаем проект «Запись разговоров» приёмщиков и водителей с клиентами. Он позволит:
Предполагаем, что этот проект может привести к большим позитивным изменениям в сфере услуг.
Проект «Запись разговоров»
Начинаем проект «Запись разговоров» приёмщиков и водителей с клиентами. Он позволит:
- узнать, как общаются сотрудники. Говорят ли всё, что должны? Информируют ли об акциях и услугах?
- ставить оценки разговорам и делиться как лучшими, так и худшими примерами с коллегами,
- повысить качество общения и навыки продаж у сотрудников и, тем самым, увеличить выручки компании.
Предполагаем, что этот проект может привести к большим позитивным изменениям в сфере услуг.