Новости

08.08.2020

Отдел по запуску новых клиентов


Полгода у нас в компании существует «Отдел по запуску новых клиентов». Раньше новые заявки на внедрение ПО распределялись по сотрудникам технической поддержки. Но со временем число желающих автоматизироваться росло и возникла необходимость изменить наш подход.

«Отдел запуска» всё своё рабочее время посвящает именно этому процессу, поэтому могут детально разобраться в бизнес-процессах клиента и провести качественную автоматизацию. Коллеги находятся в постоянном тесном контакте с клиентом, используя удобные для него мессенджеры WhatsApp или Viber.

Создание нового подразделения позволило ускорить запуск новых клиентов в рабочий режим и при этом увеличить качество автоматизации. При создании базы данных, часть работы передается на сторону клиента, что позволяет лучше разбираться в особенностях программы и эффективнее использовать весь имеющийся функционал.

И если Вы еще не автоматизированы, то знайте — "Сегодня лучшее время для старта!"

Заявка на автоматизацию

Возврат к списку