Новости

Корректировка даты выдачи заказов 15.03.2022

Корректировка даты выдачи заказов

До сих пор вручную переносите дату выдачи заказов? Тогда мы идем к Вам!

Здравствуйте, коллеги! Меня зовут Марина Гилева, я заместитель руководителя по работе с клиентами и эксперт команды десктопной разработки компании #АГБИС.

Уже наступила весна и клиенты активно сдают сезонные вещи в чистку. В сезон многие химчистки сталкиваются с ситуацией, когда не успевают подготовить вещи к дате выдаче.

Если клиентов не проинформировать о том, что заказ не будет готов к назначенной дате выдачи, то клиент рискует зря прийти за ним. Это грозит конфликтной ситуацией и потерей клиента. Чтобы этого не допустить, обычно администратор делает следующие действия:
✔ ставит список задач по поиску таких заказов с помощью отчетов;
✔ вручную переносит дату выдачи в заказах;
✔ оповещает клиентов посредством SMS.

Облегчить данный процесс поможет инструмент в программе АГБИС Химчистка, который называется "Корректировка даты выдачи заказов".
Он позволяет:
1) Автоматически сформировать список заказов для массового изменения даты их выдачи.
2) В несколько кликов задать новую дату выдачи всем заказам из сформированного списка.
3) Ещё в несколько кликов оповестить всех клиентов, владельцев попавших в список заказов, по заранее заданному шаблону SMS.

В результате выполнения этих простых действий, ваши клиенты будут приходить за своими вещами только когда их заказы действительно уже готовы к выдаче. Ваши клиенты будут вам благодарны!
Ознакомиться с инструкцией по работе с данным инструментом можно по ссылке:
https://www.agbis.ru/laundry/forums/index.php?PAGE_NA.

Цените время ваших сотрудников, используя возможности АГБИС Химчистка!

Возврат к списку