Пакеты тех поддержки

ДЛЯ КОГО

Пакеты технической поддержки приобретаются в случае, если Вам требуется время наших сотрудников и:

у Вас не заключен с нами договор Сопровождения. Ознакомиться с более подробной информацией по договору сопровождения можно по этой ссылке.
у Вас заключен договор сопровождения или аренды, но необходимо выполнить работу, не попадающую под условия договора сопровождения или аренды. В этом случае Вы имеете право на скидку. Размер скидки определяется приоритетом задачи:
- 5 - 80%
- 4 - 60%
- 3 - 50%
- 2 - 40%
- 1 - 30%
- 0, уникальные - 20%

СТОИМОСТЬ

Часы	Полная стоимость	80%	60%	50%	40%	30%	20%
1	3600	720	1440	1800	2160	2520	2880
2	7200	1440	2880	3600	4320	5040	5760
3	9600	1920	3840	4800	5760	6720	7680
4	13200	2640	5280	6600	7920	9240	10560
5	14400	2880	5760	7200	8640	10080	11520
6	18000	3600	7200	9000	10800	12600	14400
7	21600	4320	8640	10800	12960	15120	17280
8	24000	4800	9600	12000	14400	16800	19200
9	27600	5520	11040	13800	16560	19320	22080
10	25000	5000	10000	12500	15000	17500	20000

При необходимости срочного проведения работ (в день обращения), стоимость увеличивается в два раза.

КАК ЭТО РАБОТАЕТ

Сообщите нам, какую работу необходимо сделать.
Мы произведем расчет времени, необходимо для выполнения работы, и выставим счет на оплату.
После получения оплаты, мы добавим работу в наш план и сообщим ориентировочную дату ее выполнения.
После выполнения работы мы сообщим о ее готовности к проверке.
Работа считается выполненной после ее принятия с Вашей стороны.

КАК МОЖНО ИСПОЛЬЗОВАТЬ ЧАСЫ

Приобретя часы поддержки, вы можете использовать наше рабочее время по Вашему усмотрению. Возможные варианты:

консультации по телефону, Viber, Skype и т.д...;
настройка, установка программы;
настройка работы программы с оборудованием;
настройка справочников системы и другая работа со справочниками;
работа с печатными формами;
проведение обучения (по телефону, Skype);
демонстрация работы программы посредством удаленного доступа;
учет и реализация пожеланий по функциональности программы;
проведение обновлений системы;
и т.д...

Обновление на новейшую версию программы рассчитывается относительно давности последнего обновления версии, а также стоимости сопровождения с этого момента (но не более года). Итоговая стоимость обновления считается как 50% от этой суммы. Цену на сопровождение можно посмотреть по ссылке.
Например, сейчас 01.01.2018, а последнее обновление было 01.06.2017, при этом у предприятия приобретено 7 лицензии Агбис.Химчистка. Таким образом цена обновления будет равна 7500(стоимость сопровождения за такое количество модулей) * 7(количество месяцев с последнего обновления) * 0.5(50% от этой суммы) = 26250 рублей

Задача	Кол-во часов	Стоимость, руб	Договор сопровождения, -70%	Договор аренды, -60%
Создание или изменение отчета	от 1 до 5	от 3600 до 14400	от 1080 до 4320	от 1440 до 5760
Разработка нового или дополнение существующего функционала программы	от 4 до 10	от 13200 до 25000	от 3960 до 7500	от 5280 до 10000
Восстановление базы данных	от 5	от 14400	от 4320	от 5760
Сервисные работы с базой данных по улучшению скорости ее работы	3	9600	0	0
Настройка нового приемного пункта	от 2 до 3	от 7200 до 9600	0	0
Настройка оборудования	от 1 до 2	от 3600 до 7200	от 1080 до 2160	от 1080 до 2160

КАК ЗАКАЗАТЬ

Свяжитесь с нами. Либо воспользуйтесь формой обратной связи в которой обязательно укажите Ваше имя, телефон, организацию и город, заказываемое количество часов поддержки и электронный адрес, на который будет отправлен счет.