Feedback logo
«Отныне часть спорных вопросов с клиентами решается сама собой – каждая вещь тщательно фотографируется до начала обработки и также детально описывается в программе...»
Карпова Татьяна Николаевна, генеральный директор, "ЛюксКлин", Москва

Читать отзыв

Эффективность мобильных приложений 29.09.2022 Эффективность мобильных приложений
Игорь Зотов разбирает статистику наших мобильных приложений для клиентов

Пакеты тех поддержки


ДЛЯ КОГО

Пакеты технической поддержки приобретаются в случае, если Вам требуется время наших сотрудников и:
  • у Вас не заключен с нами договор Сопровождения. Ознакомиться с более подробной информацией по договору сопровождения можно по этой ссылке.
  • у Вас заключен договор сопровождения или аренды, но необходимо выполнить работу, не попадающую под условия договора сопровождения или аренды. В этом случае Вы имеете право на скидку. Размер скидки определяется приоритетом задачи:
    • 5 - 80%
    • 4 - 60%
    • 3 - 50%
    • 2 - 40%
    • 1 - 30%
    • 0, уникальные - 20%

СТОИМОСТЬ


Часы Полная цена 80% скидка 20% скидка
1 5050 1010 4040
2 10040 2008 8032
3 13410 2682 10728
4 18340 3668 14672
5 20020 4004 16016
6 25010 5002 20008
7 30060 6012 24048
8 33370 6674 26696
9 38360 7672 30688
10 41670 8334 33336

При необходимости срочного проведения работ (в день обращения), стоимость увеличивается в два раза. 


КАК ЭТО РАБОТАЕТ

  • Сообщите нам, какую работу необходимо сделать.
  • Мы произведем расчет времени, необходимо для выполнения работы, и выставим счет на оплату.
  • После получения оплаты, мы добавим работу в наш план и сообщим ориентировочную дату ее выполнения.
  • После выполнения работы мы сообщим о ее готовности к проверке.
  • Работа считается выполненной после ее принятия с Вашей стороны.

КАК МОЖНО ИСПОЛЬЗОВАТЬ ЧАСЫ

Приобретя часы поддержки, вы можете использовать наше рабочее время по Вашему усмотрению. Возможные варианты:
  • консультации по телефону, Viber, Skype и т.д...;
  • настройка, установка программы;
  • настройка работы программы с оборудованием;
  • настройка справочников системы и другая работа со справочниками;
  • работа с печатными формами;
  • проведение обучения (по телефону, Skype);
  • демонстрация работы программы посредством удаленного доступа;
  • учет и реализация пожеланий по функциональности программы;
  • проведение обновлений системы;
  • и т.д...

СТОИМОСТЬ ОБНОВЛЕНИЯ

Обновление на новейшую версию программы рассчитывается относительно давности последнего обновления версии, а также стоимости сопровождения с этого момента, но не более 12 месяцев. Итоговая стоимость обновления считается как 50% от этой суммы. Цену на сопровождение можно посмотреть по ссылке. 
Например, сейчас 01.01.2020, а последнее обновление было 01.06.2019, при этом у предприятия приобретено 7 лицензии Агбис.Химчистка. Таким образом цена обновления будет равна 8500(стоимость сопровождения за такое количество модулей) * 7(количество месяцев с последнего обновления) * 0.5(50% от этой суммы) = 28000 рублей