Пакеты тех поддержки
ДЛЯ КОГО
Пакеты технической поддержки приобретаются в случае, если Вам требуется время наших сотрудников и:
- у Вас не заключен с нами договор Сопровождения. Ознакомиться с более подробной информацией по договору сопровождения можно по этой ссылке.
-
у Вас заключен договор сопровождения или аренды, но необходимо выполнить работу, не попадающую под условия договора сопровождения или аренды. В
этом случае Вы имеете право на скидку. Размер скидки определяется приоритетом задачи:
- 5 - 80%
- 4 - 60%
- 3 - 50%
- 2 - 40%
- 1 - 30%
- 0, уникальные - 20%
СТОИМОСТЬ
| Часы | Полная стоимость | 80% | 60% | 50% | 40% | 30% | 20% |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 3600 | 720 | 1440 | 1800 | 2160 | 2520 | 2880 |
| 2 | 7200 | 1440 | 2880 | 3600 | 4320 | 5040 | 5760 |
| 3 | 9600 | 1920 | 3840 | 4800 | 5760 | 6720 | 7680 |
| 4 | 13200 | 2640 | 5280 | 6600 | 7920 | 9240 | 10560 |
| 5 | 14400 | 2880 | 5760 | 7200 | 8640 | 10080 | 11520 |
| 6 | 18000 | 3600 | 7200 | 9000 | 10800 | 12600 | 14400 |
| 7 | 21600 | 4320 | 8640 | 10800 | 12960 | 15120 | 17280 |
| 8 | 24000 | 4800 | 9600 | 12000 | 14400 | 16800 | 19200 |
| 9 | 27600 | 5520 | 11040 | 13800 | 16560 | 19320 | 22080 |
| 10 | 25000 | 5000 | 10000 | 12500 | 15000 | 17500 | 20000 |
При необходимости срочного проведения работ (в день обращения), стоимость увеличивается в два раза.
КАК ЭТО РАБОТАЕТ
- Сообщите нам, какую работу необходимо сделать.
- Мы произведем расчет времени, необходимо для выполнения работы, и выставим счет на оплату.
- После получения оплаты, мы добавим работу в наш план и сообщим ориентировочную дату ее выполнения.
- После выполнения работы мы сообщим о ее готовности к проверке.
- Работа считается выполненной после ее принятия с Вашей стороны.
КАК МОЖНО ИСПОЛЬЗОВАТЬ ЧАСЫ
Приобретя часы поддержки, вы можете использовать наше рабочее время по Вашему усмотрению. Возможные варианты:
- консультации по телефону, Viber, Skype и т.д...;
- настройка, установка программы;
- настройка работы программы с оборудованием;
- настройка справочников системы и другая работа со справочниками;
- работа с печатными формами;
- проведение обучения (по телефону, Skype);
- демонстрация работы программы посредством удаленного доступа;
- учет и реализация пожеланий по функциональности программы;
- проведение обновлений системы;
- и т.д...
Обновление на новейшую версию программы рассчитывается относительно давности последнего обновления версии, а также стоимости сопровождения с этого момента (но не более года). Итоговая стоимость обновления считается как 50% от этой суммы. Цену на сопровождение можно посмотреть по ссылке.
Например, сейчас 01.01.2018, а последнее обновление было 01.06.2017, при этом у предприятия приобретено 7 лицензии Агбис.Химчистка. Таким образом цена обновления будет равна 7500(стоимость сопровождения за такое количество модулей) * 7(количество месяцев с последнего обновления) * 0.5(50% от этой суммы) = 26250 рублей
КАК ЗАКАЗАТЬ
Свяжитесь с нами. Либо воспользуйтесь формой обратной связи в которой обязательно укажите Ваше имя, телефон, организацию и город, заказываемое количество часов поддержки и электронный адрес, на который будет отправлен счет.